CO JE VAŠE POLITIKA VRÁTENÍ?
Do 15 dnů od doručení balíčku můžete požádat o vrácení objednávky. Všechny položky budou po vrácení zkontrolovány, takže nám musíte produkty vrátit v perfektním stavu.
Výrobky nesmějí být používány ani prány. Vrácení bude přijato, pouze pokud budou produkty vráceny s původním neporušeným originálním obalem a originálními štítky, které jsou stále připevněny ke každému produktu.
V nepravděpodobném případě, že nám bude položka vrácena v nevhodném stavu, bude možné, že vám ji budeme muset na vaše náklady zaslat zpět.
Za zboží zodpovídáte, dokud se k nám nedostane, proto se ujistěte, že je zabaleno správně a během cesty se nepoškodí.
Nebudeme kompenzovat vrácené balíčky ztracené při zpětném odeslání. Za veškeré náklady na přepravu a náklady na zpracování vrácení, které se mohou při vrácení produktů vyskytnout, odpovídá zákazník. Samotné náklady na zboží budou vráceny, pokud nedojde k chybě na naší straně. Vrácení peněz za vrácené produkty bude provedeno co nejdříve, nejpozději do 30 pracovních dnů po obdržení vrácených produktů.
POZNÁMKA: Doprava, dodatečná cla, daně nebo jakékoli další poplatky, které jste mohli mít, se nám nevrací. Při odesílání reklamace vždy u dopravce (FedEx, UPS, DHL atd.) Obdržíte doklad o zaslání. Během kampaní „Doprava zdarma“ zaplatíte vy jako zákazník pouze za zpáteční zásilku - pokud k tomu dojde. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení zboží by mělo být zasláno pouze prostřednictvím expresního operátora (FedEx, Dhl atd.)
CO SE STAJE, POKUD ZÍSKÁM POŠKOZENOU POLOŽKU?
Pokud si myslíte, že vaše objednávka byla během přepravy poškozena, otevřete a zkontrolujte balíčky před důstojníkem nákladu, kde jste je obdrželi.
Dojde-li k poškození výrobku, nepřijímejte dodávku produktu a uchovávejte záznamy o stavu předmětu u nákladní společnosti.
POZNÁMKA: Bude se počítat, že nákladní společnost plně splní svou povinnost, jakmile produkt obdržíte.
VYPLATÍTE MOJE DODACÍ DODÁVKU?
Vrátíme vám hodnotu vašeho zboží, ale nikoli poplatek za doručení.
JAK VÁS NÁVRAT NIC SOMETHING?
Před odesláním nám dejte vědět „Kontaktní formulář“A uveďte prosím, které položky vracíte, a důvod jejich vrácení. Zabalte zboží do původního obalu a do něj vložte svou fakturu. Použijte expresní přepravní službu podle vlastního výběru (FedEx, DHL, UPS atd.) A zašlete balíček na adresu, na kterou vás budeme informovat. Důrazně doporučujeme, abyste sledovací kód uchovali, protože za obal zodpovídáte, dokud se k nám nedostane.
MŮŽEM BÝT VÝMĚNA POLOŽKY?
Nemůžete vyměnit položku, kterou jste koupili.
ZÍSKali jste MÉ VRÁTENÉ POLOŽKY?
V případě jakýchkoli problémů ohledně návratu vyplňte prosím „Kontaktní formulář„S definováním vašeho problému a my vám pomůžeme ve velmi krátké době.
V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte; Sultán bazaru
Vezměte prosím na vědomí, že „vlastní objednávky“ a „potravinářské výrobky“ NENÍ vratné.
