КАКОВА ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА?
В течение 15 дней с момента доставки вашего пакета вы можете запросить возврат вашего заказа. Все предметы будут проверены по возвращении, поэтому вы должны вернуть нам продукцию в отличном состоянии.
Продукты не должны быть использованы или вымыты. Возврат будет принят только в том случае, если товары возвращены в оригинальной упаковке, полностью неповрежденной, а оригинальные этикетки все еще прикреплены к каждому товару.
Если маловероятно, что товар будет возвращен нам в неподходящем состоянии, нам, возможно, придется отправить его вам обратно за ваш счет.
Товары находятся в вашей ответственности, пока они не дойдут до нас, поэтому убедитесь, что они упакованы правильно и не повреждены в пути.
Мы не будем компенсировать возвращенные посылки, утерянные при обратной доставке. Заказчик несет ответственность за любые расходы по доставке, а также стоимость обработки возврата, которая может возникнуть при возврате товара. Стоимость только одного товара будет возвращена, если со стороны нас не произошла ошибка. Возврат денег за возвращенные товары будет произведен как можно скорее, не позднее рабочих дней 30 после получения возвращенных товаров.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Доставка, дополнительные пошлины, налоги или любые дополнительные расходы, которые вы, возможно, имели, не будут возвращены нами. Обязательно получите подтверждение отправки сообщения от перевозчика (FedEx, UPS, DHL и т. Д.) При отправке ваших возвратов. Во время кампаний «Бесплатная доставка» вы, как клиент, оплачиваете только обратную доставку - если это произойдет. Также обратите внимание, что возврат должен быть отправлен только через курьерскую службу (FedEx, Dhl и т. Д.)
Что произойдет, если я получу поврежденный пункт?
Если вы считаете, что ваш заказ был поврежден во время транспортировки, откройте и проверьте посылки у грузовика, где вы их получили.
Если продукт поврежден, не принимайте его доставку и ведите в грузовой компании отчет о статусе товара.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Будет подсчитано, что грузовая компания полностью выполняет свои обязанности после получения вами продукта.
ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕ МОЮ ДОСТАВКУ?
Мы вернем вам стоимость вашего товара, но не стоимость доставки.
КАК ЧТО-ТО ВАМ ВОЗВРАЩАТЬ?
Пожалуйста, перед отправкой товара сообщите нам об этом с помощью «Отправить запрос»И, пожалуйста, укажите, какие товары вы возвращаете, и причину вашего возвращения. Упакуйте вещи в оригинальную упаковку и свой счет. Воспользуйтесь услугой экспресс-доставки по вашему выбору (FedEx, DHL, UPS и т. Д.) И отправьте посылку по адресу, который мы вам проинформируем. Мы настоятельно рекомендуем вам сохранить код отслеживания, так как вы несете ответственность за пакет, пока он не дошел до нас.
МОГУ ЛИ Я ОБМЕНИТЬ ПУНКТ?
Вы не можете обменять купленный предмет.
Вы получили мои возвращенные товары?
По всем вопросам, связанным с вашим возвращением, пожалуйста, заполните «Отправить запрос”С определением вашей проблемы, и мы поможем вам в очень короткое время.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по всем интересующим вопросам; Султан Базара
Обратите внимание, что «Индивидуальные заказы» и «Продовольственные товары» НЕ возвращаются.
