Все заказы, выбранные для экспресс-доставки, будут отправлены из Турции через DHL или UPS. Мы рады работать с известными судоходными компаниями. Наши клиенты получают свои заказы всего за несколько дней если предпочитаете экспресс-доставку.
ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ПО ВСЕМУ МИРУ?
Да, мы отправляем по всему миру.
Расчетные сроки доставки зависят от вашего местоположения и варьируются от 1 до 5 дней для экспресс-доставки и от 14 до 45 дней для обычной доставки.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В зависимости от национальных правил в некоторых странах могут потребоваться дополнительные документы для пищевых продуктов. Пожалуйста, узнайте о таможенных правилах вашей страны перед оформлением заказа.
Например; Мексика имеет строгие правила в отношении пищевых продуктов. Мексиканские покупатели должны это учесть, прежде чем сделать заказ.
ВЫ СУДИТЕ ЭКСПРЕСС?
Да, вы можете выбрать способ доставки заказов. Экспресс доставка необходима для некоторых продуктов, таких как пахлава, лукум и мороженое. Для этих продуктов у вас есть только экспресс-доставка.
КАКОВЫ ОЦЕНИВАЮТСЯ СРОКИ ДОСТАВКИ ДЛЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕСЫЛКИ?
Великобритания: дни 1-3
Европа: дни 1-3
США / Канада: дни 2-4
Южная Америка: дни 2-5
Остальной мир: дни 2-5
КАКОВЫ РАСЧЕТНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ДЛЯ ОБЫЧНОЙ ОТГРУЗКИ?
По всему миру: 14 дней - 45 дней
ЧТО ТАКОЕ ОЦЕНИВАЕМЫЙ ПАКЕТ ПОДГОТОВЛЯЕТ ВРЕМЯ К ПЕРЕВОЗКЕ?
В обычных ситуациях это занимает один рабочий день, и мы отправляем ваш заказ в день, когда вы разместили заказ, но мы должны сказать, что это может занять больше времени (до трех дней) из-за праздников или проблем с запасами.
ЧТО ТАКОЕ ПЕРЕВОЗКА ГРУЗА?
Стоимость международной доставки рассчитывается на основе товаров в вашей корзине и месте назначения.
Стоимость доставки будет добавлена к вашему заказу и отображена на странице оформления заказа до совершения оплаты. Стоимость доставки не включает импортные сборы, которые могут взиматься при доставке посылки в страну назначения.
Во время «бесплатной доставки» ваш заказ будет отправлен без стоимости доставки.
Вы предоставляете номер отслеживания?
Да, каждый заказ имеет свой уникальный номер для отслеживания, и мы сообщим вам номер для отслеживания сразу после отправки. Вы всегда можете отслеживать свой заказ с помощью идентификатора заказа или предоставленного кода отслеживания.
МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ МОЙ ЗАКАЗ?
Вы можете отменить свой заказ в течение часов 24. Мы не можем отменить или изменить ваш заказ после его отправки.
Мы предлагаем бесплатный возврат на все неисправные предметы. Немедленно свяжитесь с нами, если приобретенные вами товары неисправны при получении, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о возврате или обмене. Если на вашей посылке есть видимые признаки повреждения, сделайте снимки с присутствующим курьером, прежде чем подписывать товар, отметив, что детали курьера помогают.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, смотрите наш политика возврата.
Могу ли я вернуть свой заказ, если я изменил свой ум?
Мы все иногда меняем свое мнение. И нам это нравится. Мы принимаем возврат всех неиспользованных и нескоропортящихся товаров. Просто чтобы вы знали, за нежелательные товары может взиматься комиссия (стоимость доставки не возвращается, и вы несете ответственность за организацию возврата).
Могу ли я изменить свой адрес доставки после того, как я заказал?
Мы не можем отменить или изменить какую-либо часть вашего заказа, включая адрес доставки или способ оплаты после отправки вашего заказа.
НАЛОГИ И ОБЯЗАННОСТИ
Клиент несет полную ответственность за все применимые таможенные сборы, налоги и пошлины. Власти требуют, чтобы мы указали стоимость вашего заказа прямо на вашей посылке. Выпустить ваш пакет по собственному усмотрению агенты.
