KAS IR JŪSU ATJAUNOŠANAS POLITIKA?
15 dienu laikā pēc pakas piegādes varat pieprasīt pasūtījuma atgriešanu. Visas preces tiks pārbaudītas pēc atgriešanas, tāpēc jums ir jāatgriež produkti mums ideālā stāvoklī.
Produkti nedrīkst būt lietoti vai mazgāti. Atgriešana tiks pieņemta tikai tad, ja preces tiek atgrieztas ar pilnībā neskartu oriģinālo iepakojumu un oriģinālajām etiķetēm, kas joprojām ir piestiprinātas katrai precei.
Maz ticamā gadījumā, ja prece mums tiks atgriezta nepiemērotā stāvoklī, iespējams, mums tā būs jānosūta jums atpakaļ uz jūsu rēķina.
Jūs esat atbildīgs par precēm, līdz tās nonāk pie mums, tāpēc pārliecinieties, ka tās ir kārtīgi iesaiņotas un ceļā netiek sabojātas.
Mēs nekompensēsim atgriešanas laikā pazaudētās pakas. Visas piegādes izmaksas, kā arī atgriešanas apstrādes izmaksas, kas var rasties, atgriežot preces, ir klienta atbildība. Tikai preces izmaksas tiks atmaksātas, ja vien mēs neesam pieļāvuši kļūdu. Naudas atgriešana par atgrieztajām precēm tiks veikta pēc iespējas ātrāk, ne vēlāk kā 30 darba dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas.
LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ: Mēs neatmaksāsim piegādi, papildu nodevas, nodokļus vai jebkādas papildu maksas, kas jums varētu būt bijušas. Nosūtot preces, vienmēr noteikti saņemiet no pārvadātāja (FedEx, UPS, DHL utt.) apliecinājumu par nosūtīšanu. “Bezmaksas piegādes” kampaņu laikā Jūs kā klients maksājat tikai par atgriešanas sūtījumu – ja tāda notiek. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka atgriešana ir jānosūta tikai ar Express pārvadātāja starpniecību (FedEx, Dhl utt.)
KAS NOTIEK, JA ES SAŅEM BOJĀTU PRECI?
Ja uzskatāt, ka jūsu pasūtījums nosūtīšanas laikā ir bojāts, atveriet un pārbaudiet pakas kravas darbinieka priekšā, kur tos saņēmāt.
Ja precei ir kādi bojājumi, nepieņemiet preces piegādi un veiciet uzskaiti kravas uzņēmumam par preces statusu.
LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ: Tiks ieskaitīts, ka kravas uzņēmums pilnībā izpilda savu pienākumu, kad preci būsiet saņēmis.
VAI ATMAKSĀSIET MANU PIEGĀDES MAKSAS?
Mēs atmaksāsim jums preces vērtību, bet ne piegādes maksu.
KĀ ES JUMS KAUT KO ATGRIEZTU?
Pirms preces nosūtīšanas, lūdzu, informējiet mūs, izmantojot "Saziņas veidlapa” un, lūdzu, norādiet, kuru(-as) preci(-es) atgriežat, un atgriešanas iemeslu. Iesaiņojiet preces oriģinālajā iepakojumā un tajā izrakstiet rēķinu. Izmantojiet ekspressūtīšanas pakalpojumu pēc savas izvēles (FedEx, DHL, UPS utt.) un nosūtiet paku uz adresi, kuru mēs jūs informēsim. Mēs stingri iesakām saglabāt izsekošanas kodu, jo par sūtījumu esat atbildīgs, līdz tas ir nonācis līdz mums.
VAI VAR APMAINĪT PRECI?
Jūs nevarat apmainīt iegādāto preci.
VAI ESAT SAŅĒMUSI MANAS ATGRIEZTĀS PRECES?
Ja jums ir problēmas ar atgriešanu, lūdzu, aizpildiet "Saziņas veidlapa” ar jūsu problēmas definēšanu, un mēs jums palīdzēsim ļoti īsā laikā.
Lūdzu, sazinieties ar mums par visiem jūsu jautājumiem; Bazāra sultāns
Lūdzu, ņemiet vērā, ka “Pielāgoti pasūtījumi” un “Pārtikas produkti” NAV atmaksājami.
