นโยบายผลตอบแทนของคุณคืออะไร?
ภายใน 15 วันนับจากวันที่จัดส่งพัสดุของคุณ คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ รายการทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบเมื่อส่งคืน ดังนั้นคุณต้องส่งคืนสินค้าให้เราในสภาพที่สมบูรณ์

ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่มีการใช้หรือล้าง การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับก็ต่อเมื่อสินค้าถูกส่งคืนพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิมที่ไม่เสียหายและฉลากเดิมยังคงติดอยู่กับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ

ในกรณีที่สินค้าถูกส่งคืนให้เราในสภาพที่ไม่เหมาะสม ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ เราอาจต้องส่งรายการนั้นคืนให้กับคุณโดยเสียค่าใช้จ่าย

สินค้าอยู่ในความรับผิดชอบของคุณจนกว่าจะถึงมือเรา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บรรจุอย่างถูกต้องและไม่ได้รับความเสียหายระหว่างทาง

เราจะไม่ชดเชยสำหรับพัสดุที่ส่งคืนที่สูญหายในการจัดส่งคืน ค่าขนส่งใดๆ รวมทั้งค่าดำเนินการส่งคืนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อส่งคืนสินค้า เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าใช้จ่ายของสินค้าเพียงอย่างเดียวจะได้รับคืนเว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดในส่วนของเรา การคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด 30 วันทำการอย่างช้าที่สุดหลังจากที่เราได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน

หมายเหตุ: การจัดส่งสินค้า, ภาษีอากรเพิ่มเติม, ภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณอาจมีจะไม่ได้รับเงินคืนจากเรา ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้รับหลักฐานการโพสต์จากผู้ให้บริการขนส่ง (FedEx, UPS, DHL เป็นต้น) เมื่อส่งผลตอบแทนของคุณ ในช่วง "จัดส่งฟรี" - แคมเปญคุณในฐานะลูกค้าจะจ่ายเฉพาะค่าขนส่งที่ส่งคืน - หากเกิดกรณีนี้ขึ้น โปรดทราบว่าการส่งคืนควรจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งด่วนเท่านั้น (FedEx, Dhl เป็นต้น)

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันได้รับสินค้าที่เสียหาย?
หากคุณคิดว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง ให้เปิดและตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ที่หน้าเจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้าที่คุณได้รับ

หากมีความเสียหายใด ๆ กับผลิตภัณฑ์อย่ายอมรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และเก็บบันทึกไว้กับ บริษัท ขนส่งสินค้าเกี่ยวกับสถานะของรายการ

หมายเหตุ: จะถือว่าบริษัทขนส่งสินค้าปฏิบัติหน้าที่ครบถ้วนเมื่อได้รับสินค้าแล้ว

คุณจะคืนเงินค่าจัดส่งของฉันหรือไม่?
เราจะคืนเงินตามมูลค่าของสินค้าของคุณแต่จะไม่คิดค่าขนส่ง

ฉันจะคืนสินค้าให้คุณได้อย่างไร
กรุณาแจ้งสินค้าก่อนส่งสินค้าทาง "รูปแบบการติดต่อ” และโปรดระบุรายการที่คุณจะส่งคืนและเหตุผลในการคืนสินค้า บรรจุสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิมและใบแจ้งหนี้ของคุณ ใช้บริการจัดส่งด่วนตามที่คุณต้องการ (FedEx, DHL, UPS เป็นต้น) และส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่เราจะแจ้งให้คุณทราบ เราขอแนะนำให้คุณเก็บรหัสติดตามไว้เนื่องจากพัสดุเป็นความรับผิดชอบของคุณจนกว่าจะถึงมือเรา

ฉันสามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถแลกเปลี่ยนรายการที่คุณซื้อ

คุณได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือไม่?
สำหรับปัญหาใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการคืนสินค้า โปรดกรอก “รูปแบบการติดต่อ” ด้วยการกำหนดปัญหาของคุณและเราจะช่วยเหลือคุณในเวลาอันสั้น

โปรดติดต่อเราสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ สุลต่านแห่งบาซาร์

โปรดทราบว่า "คำสั่งซื้อที่กำหนดเอง" และ "ผลิตภัณฑ์อาหาร" ไม่สามารถขอคืนเงินได้