บริการจัดส่ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่เลือกเป็นการจัดส่งด่วนจะถูกจัดส่งจากตุรกีผ่าน DHL หรือ UPS. เรายินดีที่จะร่วมงานกับบริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียง ลูกค้าของเราจะได้รับคำสั่งซื้อของพวกเขาในเวลาเพียงไม่กี่วัน หากต้องการจัดส่งด่วน.

คุณจัดส่งทั่วโลก?
ใช่เราจัดส่งทั่วโลก

เวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและเปลี่ยนระหว่าง 1 วันเป็น 5 วันสำหรับการจัดส่งด่วนและ 14 วันเป็น 45 วันสำหรับการจัดส่งปกติ

โปรดทราบ: ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ของประเทศนั้น ๆ บางประเทศอาจต้องการเอกสารเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์อาหาร โปรดทำการวิจัยในท้องถิ่นเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ที่กำหนดเองของประเทศของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ

ตัวอย่างเช่น; เม็กซิโกมีกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหาร ลูกค้าชาวเม็กซิกันควรทราบก่อนทำการสั่งซื้อ

คุณส่งด่วนหรือไม่
ได้ คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้ การจัดส่งด่วนเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างเช่น baklava lokum และไอศกรีม คุณมีตัวเลือกการจัดส่งด่วนสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้เท่านั้น

เวลาในการจัดส่งโดยประมาณสำหรับการจัดส่งด่วนคืออะไร?
สหราชอาณาจักร: 1-3 วัน
ยุโรป: 1-3 วัน
สหรัฐฯ / แคนาดา: 2-4 วัน
อเมริกาใต้: 2-5 วัน
ส่วนที่เหลือของโลก: 2-5 วัน

เวลาในการจัดส่งโดยประมาณสำหรับการจัดส่งแบบปกติคือเท่าใด

ทั่วโลก: 14 วัน – 45 วัน

เวลาในการเตรียมบรรจุภัณฑ์โดยประมาณสำหรับการจัดส่งคืออะไร?

ในสถานการณ์ปกติจะใช้เวลาหนึ่งวันทำการ และเราจะส่งคำสั่งซื้อของคุณในวันที่คุณสั่งซื้อ แต่เราต้องบอกว่าอาจต้องใช้เวลามากขึ้น (ไม่เกินสามวัน) เนื่องจากวันหยุดหรือปัญหาเรื่องสต็อก

ค่าจัดส่งคืออะไร?

ค่าขนส่งระหว่างประเทศคำนวณตามรายการในรถเข็นและปลายทางของคุณ

ค่าจัดส่งจะถูกเพิ่มในคำสั่งซื้อของคุณและแสดงในหน้าชำระเงินก่อนชำระเงิน อัตราค่าจัดส่งไม่รวมค่าธรรมเนียมการนำเข้าที่สามารถเรียกเก็บได้เมื่อพัสดุมาถึงประเทศปลายทางของคุณ

ในระหว่าง 'จัดส่งฟรี' คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

คุณให้หมายเลขติดตามหรือไม่
ใช่ คำสั่งซื้อแต่ละรายการมีหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน และเราจะแจ้งหมายเลขติดตามของคุณทันทีหลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณด้วยรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสติดตามที่ให้ไว้ 

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 24 ชั่วโมง เราไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณได้เมื่อมีการจัดส่ง

เราให้ผลตอบแทนฟรีสำหรับสินค้าที่ผิดพลาดทั้งหมด ติดต่อเราทันทีหากสินค้าที่คุณซื้อมีข้อบกพร่องเมื่อได้รับ และเราจะติดต่อคุณเพื่อจัดเตรียมการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากมีร่องรอยความเสียหายบนพัสดุของคุณที่มองเห็นได้ ให้ถ่ายรูปกับผู้ให้บริการจัดส่งที่ปรากฏตัวก่อนที่คุณจะเซ็นชื่อสำหรับสินค้า การสังเกตรายละเอียดของผู้จัดส่งจะช่วยได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ นโยบายการคืนสินค้า

ฉันจะคืนสินค้าที่สั่งซื้อได้หรือไม่หากฉันเปลี่ยนใจ

เราทุกคนต่างเปลี่ยนใจในบางครั้ง และเราพอใจกับสิ่งนั้น เรารับคืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้และไม่เน่าเสียได้ทั้งหมด โปรดทราบว่าสิ่งของที่ไม่ต้องการอาจมีค่าธรรมเนียม

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันหลังจากที่สั่งซื้อแล้วได้หรือไม่
เราไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อของคุณรวมถึงที่อยู่จัดส่งหรือวิธีการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง

ภาษีและหน้าที่
ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง ภาษี และอากรทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า แต่เพียงผู้เดียว เจ้าหน้าที่กำหนดให้เราระบุมูลค่าการสั่งซื้อของคุณโดยตรงบนบรรจุภัณฑ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตัวแทนแต่เพียงผู้เดียวในการปล่อยแพ็คเกจของคุณ