Često Postavljana Pitanja

Ваше време нам је важно и знамо да жудите да примите своје омиљене турске укусе. Шаљемо производе углавном у року од 1 до 4 радна дана. Наша испорука широм света траје 2 до 4 радна дана. Пошто кувамо ујутру и шаљемо поподне, можемо гарантовати да је све сигурно вредно чекања!

Имајте на уму да су неки накит, мачеви и штапови ручно рађени. Ако наручите ручно рађен производ, време руковања ће бити дуже од 10 дана.

Пекарски производ ће бити испоручен оног дана када су произведени.

Ако наручите са пуно различитих производа, операција ће трајати дуже. У овом случају, ми ћемо све припремити и послати све производе свеже и свакодневно. Дакле, време обраде може бити дуже од 4 радна дана.

Ако одаберете експресна поштарина процењена времена су 

УК: 1-3 дана
Европа: 1-3 дана
САД / Канада: 2-4 дана
Јужна Америка: 2-5 дана
Остатак света: 2-5 дана

Ако одаберете нормална испорука предвиђено време испоруке је 

КСНУМКС-КСНУМКС дана. 

Озбиљно схватамо испоруку и желимо да осигурамо да ваша драгоцена роба стигне безбедно и благовремено. Накнада за доставу зависи од тежине ваших поруџбина и удаљености ваше земље.

Аутоматски израчунавамо вашу накнаду за испоруку и обавештавамо вас о цени на страници за наплату. Експресна достава кошта 9.90 УСД генерално, али је испорука бесплатна за све поруџбине веће од 100 УСД, тако да направите залихе!

Током „бесплатне доставе“ ваша наруџба ће бити отпремљена без накнаде за испоруку.

Ми се бавимо свим редовним царинским папирима и свим таксама које су повезане са земљом продавца тако да не морате ништа да радите за њих.

Међутим, понекад царина може извршити насумичне и независне инспекције и затражити додатне накнаде након што напусти Турску, што би била одговорност купца.

Да, шаљемо широм света и све поруџбине које купите од Султан оф Базаар биће испоручене преко ДХЛ Екпресс-а или УПС Екпресс-а.

МОЛИМ ОБРАТИТЕ ПАЖЊУ: У зависности од својих националних правила, неке земље могу захтевати додатне документе за прехрамбене производе. Молимо вас да извршите локално истраживање о прилагођеним правилима ваше земље пре него што наручите.

Да, сваку поруџбину шаље ДХЛ и обавестићемо ваш број за праћење одмах након што ваша поруџбина буде послата.

Сви производи и поруџбине су нам изузетно важни. Успешно смо спаковали и испоручили преко 100,000 поруџбина током прошле године. Веома водимо рачуна да испоручимо наше производе на најсигурнији начин јер сви знамо да су турски укуси најдрагоценије благо на свету!

Међутим, ако је ваша поруџбина оштећена из било ког разлога у транспорту, контактирајте нас на, инфо@султаофбазаар.цом и биће нам драго да вам помогнемо!

Набављамо само најјединственије укусе из целе Турске. Све испоручујемо директно на ваша врата из Турске и можете бити сигурни да ће отварање кутије наших производа изгледати као да изађете на локално турско тржиште.

Ваша приватност нам је изузетно важна. Наше производе продајемо онлајн од 2007. године и обезбеђење свих трансакција је главни приоритет наше онлајн услуге.

Предузете су све мере предострожности за заштиту ваших личних података на нашој веб страници. Користимо 256-битни ССЛ сертификат и обећавамо да нећемо делити информације о нашим клијентима са трећим лицима.

Осим тога, два пута дневно проверавамо вирусе и малвере са познатим антивирусним програмима за заштиту наших сервера.

Молим вас проверите наше правила о приватности за више информација..

Можете то затражити једноставно са наше контакт странице, али ми нисмо у могућности да откажемо или променимо било који део ваше поруџбине, укључујући адресу за испоруку или начин плаћања након што ваша поруџбина буде послата. 

Можете отказати своју поруџбину у року од 24 сата. Нисмо у могућности да откажемо или променимо вашу поруџбину након што је испоручена.

Ако желите да вратите своју поруџбину, погледајте нашу политику враћања.

Можете нас контактирати попуњавањем обрасца на контакт страна или можете е-поштом на инфо@султаофбазаар.цом. Биће нам драго да вам помогнемо!

Не пружамо никакве информације о вашој поруџбини са наших налога на друштвеним мрежама.