Vsa naročila, ki so izbrana kot hitra pošiljka, bodo poslana iz Turčije preko DHL ali UPS. Z veseljem sodelujemo z znanimi ladjarji. Naše stranke prejmejo naročila v samo nekaj dneh če želite ekspresno pošiljanje.
ALI DOSTAVLJATE PO SVETU?
Da, pošiljamo po vsem svetu.
Predvideni časi dostave so odvisni od vaše lokacije in se spreminjajo od 1 do 5 dni za ekspresno pošiljanje in od 14 dni do 45 dni za redno pošiljanje.
OPOZORILO: Glede na svoje nacionalne predpise lahko nekatere države zahtevajo dodatne dokumente za živila. Pred naročilom opravite lokalno raziskavo o pravilih po meri v vaši državi.
Na primer; Mehika ima stroga pravila glede živil. Mehiške stranke morajo to upoštevati, preden oddajo naročilo.
DOKAZATE IZRAŽATI?
Da, lahko se odločite za način pošiljanja naročil. Hitra dostava je nujna za nekatere izdelke, kot so baklava, lokum in sladoled. Za te izdelke imate samo možnost hitre dostave.
KAKŠNI SO PREDVIĐENI DOSTAVNI ROKI ZA HITRO POŠILJO?
Združeno kraljestvo: 1-3 dni
Evropa: 1-3 dni
ZDA/Kanada: 2-4 dni
Južna Amerika: 2-5 dni
Preostali svet: 2-5 dni
KAKŠNI SO PREDVIĐENI DOSTAVNI ROKI ZA REDNE POŠILJKE?
Po vsem svetu: 14 dni – 45 dni
KAKŠEN JE PREDVIDEN ČAS PRIPRAVE PAKET ZA POŠILJO?
V normalnih razmerah traja en delovni dan in vaše naročilo pošljemo na dan, ko ste naročili, vendar moramo povedati, da lahko traja več časa (do tri dni) zaradi praznikov ali težav z zalogami.
KAKŠNI SO STROŠKI POŠTNINE?
Stroški mednarodne dostave se izračunajo na podlagi artiklov v vašem vozičku in destinacije.
Stroški pošiljanja bodo dodani vašemu naročilu in prikazani na strani blagajna pred plačilom. Cene pošiljanja ne vključujejo uvoznih pristojbin, ki bi jih lahko zaračunali, ko paket prispe v vašo ciljno državo.
Med 'brezplačno dostavo' bo vaše naročilo odposlano brez stroškov pošiljanja.
ALI NADAJETE ŠTEVILKO ZA SLEDENJE?
Da, vsako naročilo ima svojo edinstveno številko za sledenje in vašo sledilno številko bomo obvestili takoj, ko bo vaše naročilo odposlano. Svojemu naročilu lahko vedno sledite s svojim ID-jem naročila ali posredovano kodo za sledenje.
ALI LAHKO PREKLICIM NAROČILO?
Naročilo lahko prekličete v 24 urah. Ko je odpremljeno, vašega naročila ne moremo preklicati ali spremeniti.
Nudimo brezplačno vračilo vseh okvarjenih artiklov. Če so izdelki, ki ste jih kupili, ob prejemu okvarjeni, nas takoj kontaktirajte in stopili bomo v stik z vami, da se dogovorimo za vračilo ali zamenjavo. Če so na vašem paketu vidni znaki poškodbe, se fotografirajte s prisotnim kurirjem, preden podpišete artikel, pri čemer upoštevajte, da so podrobnosti kurirja v pomoč.
Za več informacij si oglejte našo Vračilo blaga.
ALI LAHKO VRNIM NAROČILO, ČE SEM SE PREMISLIL?
Vsi se včasih premislimo. In s tem smo kul. Sprejemamo vračila vseh nerabljenih in nepokvarljivih artiklov. Samo da veste, lahko za neželene predmete nastanejo stroški (stroški dostave se ne povrnejo, vi pa ste odgovorni za ureditev vračila).
ALI LAHKO SPREMENIM NASLOV ZA DOSTAVO PO NAROČANJU?
Ko je naročilo odposlano, ne moremo preklicati ali spremeniti nobenega dela vašega naročila, vključno z naslovom za dostavo ali načinom plačila.
DAVKI IN DOLŽINE
Vse veljavne carinske pristojbine, davki in dajatve so izključna odgovornost stranke. Organi zahtevajo, da vrednost vašega naročila navedemo neposredno na vašem paketu. Zastopniki so po lastni presoji, da sprostijo vaš paket.
