často kladené otázky

Váš čas je pre nás dôležitý a vieme, že túžite po svojich obľúbených tureckých príchutiach. Produkty zvyčajne odosielame do 1 až 4 pracovných dní. Naše celosvetové doručenie trvá 2 až 4 pracovné dni. Keďže varíme ráno a odosielame poobede, môžeme zaručiť, že sa na všetko určite oplatí čakať!

Upozorňujeme, že niektoré šperky, meče a palice sú ručne vyrábané. Ak si objednáte ručne vyrobený výrobok, doba spracovania sa predĺži o 10 dní.

Pekárenský výrobok bude odoslaný v deň, keď vyrobili.

Ak si objednáte s množstvom rôznych produktov, operácia bude trvať dlhšie. V tomto prípade všetko pripravíme a všetky produkty pošleme čerstvé a denne. Čas spracovania teda môže byť dlhší ako 4 pracovné dni.

Ak zvolíte expresná preprava odhadované časy sú 

UK: 1-3 dni
Európa: 1-3 dní
USA / Kanada: 2-4 dni
Južná Amerika: 2-5 dní
Zvyšok sveta: 2 - 5 dní

Ak zvolíte bežná doprava odhadovaná dodacia lehota je 

15-45 dni. 

Dopravu berieme vážne a chceme zabezpečiť, aby váš drahocenný tovar dorazil bezpečne a včas. Poplatok za dopravu závisí od hmotnosti vašej objednávky a vzdialenosti vašej krajiny.

Poštovné vypočítame automaticky a o cene vás informujeme na stránke pokladne. Expresná doprava stojí vo všeobecnosti 9.90 USD, ale doprava je bezplatná pre všetky objednávky nad 100 USD, takže si urobte zásoby!

Počas 'Doprava zdarma' bude vaša objednávka odoslaná bez poplatku za dopravu.

Vybavujeme všetky bežné colné papiere a všetky poplatky, ktoré súvisia s krajinou predajcu, takže za ne nemusíte nič robiť.

Niekedy však colné orgány môžu vykonávať náhodné a nezávislé kontroly a požadovať dodatočné poplatky po opustení Turecka, za ktoré zodpovedá kupujúci.

Áno, odosielame do celého sveta a všetky objednávky, ktoré si zakúpite od Sultan of Bazaar, budú odoslané prostredníctvom DHL Express alebo UPS Express.

POZNÁMKA: V závislosti od svojich vnútroštátnych pravidiel môžu niektoré krajiny vyžadovať ďalšie dokumenty pre potravinárske výrobky. Pred objednávkou si urobte miestny prieskum o vlastných pravidlách vašej krajiny.

Áno, každá objednávka je odoslaná spoločnosťou DHL a ihneď po odoslaní vašej objednávky vám oznámime vaše sledovacie číslo.

Všetky produkty a objednávky sú pre nás mimoriadne dôležité. Počas minulého roka sme úspešne zabalili a doručili viac ako 100,000 XNUMX objednávok. Veľmi dbáme na to, aby sme naše produkty doručovali tým najbezpečnejším spôsobom, pretože všetci vieme, že turecké príchute sú tým najvzácnejším pokladom na svete!

Ak sa však vaša objednávka z akéhokoľvek dôvodu pri preprave poškodí, kontaktujte nás na [email protected] a my vám radi pomôžeme!

Dodávame len tie najjedinečnejšie príchute z celého Turecka. Všetko posielame z Turecka priamo k vašim dverám a môžete si byť istí, že keď otvoríte krabicu s našimi výrobkami, budete sa cítiť ako vyjsť von na miestnom tureckom trhu.

Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Naše produkty predávame online od roku 2007 a zabezpečenie všetkých transakcií je hlavnou prioritou našej online služby.

Na ochranu vašich osobných údajov na našej webovej stránke sú prijaté všetky preventívne opatrenia. Používame 256-bitový certifikát SSL a sľubujeme, že nebudeme zdieľať žiadne informácie o našich zákazníkoch s tretími stranami.

Okrem toho kontrolujeme dvakrát denne vírusy a malware pomocou známych antivírusových programov na ochranu našich serverov.

Prosím skontrolujte naše zásady ochrany osobných údajov Pre viac informácií..

Môžete o to jednoducho požiadať na našej kontaktnej stránke, ale po odoslaní objednávky nemôžeme zrušiť ani zmeniť žiadnu časť vašej objednávky vrátane dodacej adresy alebo spôsobu platby. 

Objednávku môžete zrušiť do 24 hodín. Po odoslaní nemôžeme vašu objednávku zrušiť ani zmeniť.

Ak chcete vrátiť svoju objednávku, pozrite si naše pravidlá vrátenia.

Môžete nás kontaktovať vyplnením formulára na Kontakt Informácie o stránke alebo môžete poslať e-mail na [email protected]. Radi vám pomôžeme!

Z našich účtov na sociálnych sieťach neposkytujeme žiadne informácie o vašej objednávke.