JAKA JEST TWOJA POLITYKA ZWROTU?
W ciągu 15 dni od doręczenia przesyłki możesz zażądać zwrotu zamówienia. Wszystkie produkty zostaną sprawdzone po zwróceniu, więc musisz zwrócić produkty do nas w idealnym stanie.
Produkty nie były używane ani prane. Zwroty będą akceptowane tylko wtedy, gdy produkty zostaną zwrócone w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu i z oryginalnymi etykietami na każdym produkcie.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy przedmiot zostanie nam zwrócony w nieodpowiednim stanie, być może będziemy musieli odesłać go do Ciebie na Twój koszt.
Odpowiedzialność za towar spoczywa na Tobie, dopóki nie dotrze do nas, więc upewnij się, że jest odpowiednio zapakowany i nie ulegnie uszkodzeniu w drodze.
Nie będziemy rekompensować zwróconych paczek utraconych w przesyłce zwrotnej. Wszelkie koszty wysyłki, a także koszty obsługi zwrotów, które mogą wystąpić podczas zwrotu produktów, są obowiązkiem klienta. Koszt samego towaru zostanie zwrócony, chyba że wystąpił błąd z naszej strony. Zwrot pieniędzy za zwrócone produkty zostanie dokonany tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania zwróconych produktów.
PROSZĘ ZANOTOWAĆ: Koszty wysyłki, dodatkowe cła, podatki lub wszelkie dodatkowe opłaty, które mogłeś ponieść, nie zostaną przez nas zwrócone. Wysyłając zwroty, zawsze upewnij się, że otrzymałeś potwierdzenie nadania od przewoźnika (FedEx, UPS, DHL itp.). Podczas kampanii „Darmowa wysyłka” jako klient płacisz tylko za przesyłkę zwrotną – jeśli taka się pojawi. Należy również pamiętać, że zwroty powinny być wysyłane wyłącznie za pośrednictwem przewoźnika ekspresowego (FedEx, Dhl itp.)
CO SIĘ STANIE, JEŚLI OTRZYMAM USZKODZONY PRZEDMIOT?
Jeśli uważasz, że Twoje zamówienie zostało uszkodzone podczas transportu, otwórz i sprawdź paczki przed pracownikiem cargo, w którym je otrzymałeś.
Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu, nie akceptuj dostawy produktu i prowadź rejestrację w firmie przewozowej o stanie towaru.
PROSZĘ ZANOTOWAĆ: Liczy się, że firma transportowa w pełni wypełni swój obowiązek po otrzymaniu produktu przez Ciebie.
CZY ZWRÓCICIE MI KOSZT WYSYŁKI?
Zwrócimy Ci wartość towaru, ale nie opłatę za dostawę.
JAK MOGĘ CI COŚ ZWRÓCIĆ?
Przed wysłaniem przedmiotu daj nam znać przez „Formularz kontaktowy” i podaj, które produkty zwracasz oraz powód zwrotu. Zapakuj przedmioty w oryginalne opakowanie i fakturę. Skorzystaj z wybranej przez siebie usługi wysyłki ekspresowej (FedEx, DHL, UPS itp.) i wyślij paczkę na adres, o którym Cię poinformujemy. Zdecydowanie zalecamy zachowanie kodu śledzenia, ponieważ odpowiedzialność za paczkę ponosisz, dopóki nie dotrze do nas.
CZY MOGĘ WYMIENIĆ PRZEDMIOT?
Nie możesz wymienić zakupionego przedmiotu.
CZY OTRZYMAŁEŚ MOJE ZWRACANE PRZEDMIOTY?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych ze zwrotem prosimy o wypełnienie pola „Formularz kontaktowy” ze zdefiniowaniem Twojego problemu, a pomożemy Ci w bardzo krótkim czasie.
Prosimy o kontakt w przypadku wszystkich pytań; Sułtan Bazaru
Należy pamiętać, że „Zamówienia niestandardowe” i „Produkty spożywcze” NIE podlegają zwrotowi.
