Ofte Stilte Spørsmål

Tiden din er viktig for oss, og vi vet at du klør etter å motta dine tyrkiske favoritter. Vi sender vanligvis produkter på 1 til 4 virkedager. Vår verdensomspennende levering tar 2 til 4 virkedager. Fordi vi lager mat om morgenen og sender om ettermiddagen, kan vi garantere at alt er verdt ventetiden!

Vær oppmerksom på at noen smykker, sverd og stokker er håndlaget. Hvis du bestiller et håndlaget produkt, vil håndteringstiden være lenger enn 10 dager.

Bakeriproduktet vil bli sendt dagen de produserte.

Hvis du bestiller med mange forskjellige produkter, vil operasjonen ta lengre tid. I dette tilfellet vil vi forberede alt og sende alle produkter ferske og daglige. Dermed kan håndteringstiden være lengre enn 4 virkedager.

Hvis du velger ekspresslevering estimert tid er 

Storbritannia: 1-3 dager
Europa: 1-3 dager
USA / Canada: 2-4 dager
Sør-Amerika: 2-5 dager
Resten av verden: 2-5 dager

Hvis du velger normal frakt beregnet leveringstid er 

15-45 dager. 

Vi tar forsendelsen på alvor og vil sikre at de verdifulle varene dine kommer trygt og rettidig. Fraktgebyret avhenger av bestillingenes vekt og avstanden til landet ditt.

Vi beregner forsendelsesgebyret automatisk og informerer deg om prisen ved kassen. Ekspressfrakt koster 9.90 USD generelt, men frakt er gratis for alle bestillinger over 100 USD, så fyll på!

Under 'Gratis frakt' vil ordren bli sendt uten fraktgebyr.

Vi håndterer alle vanlige Tollpapirer og alle gebyrer som er knyttet til selgers land slik at du ikke trenger å gjøre noe for disse.

Noen ganger kan imidlertid tollvesenet foreta tilfeldige og uavhengige inspeksjoner og be om ekstra gebyrer etter at det har forlatt Tyrkia, noe som vil være kjøperens ansvar.

Ja, vi sender over hele verden, og alle bestillingene du kjøper fra Sultan of Bazaar vil bli sendt via DHL Express eller UPS Express.

MERK: Avhengig av nasjonale regler, kan det hende at noen land krever tilleggsdokumenter for matprodukter. Foreta en lokal undersøkelse om tilpassede regler i landet ditt før du bestiller.

Ja, hver ordre blir sendt av DHL og vi vil informere sporingsnummeret ditt umiddelbart etter at bestillingen er sendt.

Alle produkter og bestillinger er ekstremt viktige for oss. Vi har pakket og levert over 100,000 XNUMX bestillinger i fjor. Vi er veldig forsiktige med å levere produktene våre på den sikreste måten fordi vi alle vet at tyrkiske smaker er de mest dyrebare skattene i verden!

Imidlertid, hvis bestillingen din er skadet av en eller annen grunn under transport, vennligst kontakt oss på, [email protected] og vi hjelper deg gjerne!

Vi får bare de mest unike smakene fra hele Tyrkia. Vi sender alt direkte til døren din fra Tyrkia, og du kan være sikker på at å åpne en eske med produktene våre vil føles som å gå ut på et lokalt tyrkisk marked.

Ditt personvern er ekstremt viktig for oss. Vi har solgt produktene våre online siden 2007, og sikring av alle transaksjonene er hovedprioriteten for vår online tjeneste.

Alle forholdsregler er tatt for å beskytte dine personlige opplysninger på nettstedet vårt. Vi bruker et 256-biters SSL-sertifikat, og vi lover å ikke dele noen av våre kundeopplysninger med tredjeparter.

Dessuten sjekker vi virus og skadelig programvare to ganger om dagen med velkjente antivirusprogrammer for å beskytte serverne våre.

Vennligst sjekk vår personvernregler for mer informasjon..

Du kan be om det ganske enkelt fra kontaktsiden vår, men vi kan ikke avbestille eller endre noen del av bestillingen, inkludert leveringsadressen eller betalingsmåten når bestillingen er sendt. 

Du kan kansellere bestillingen din innen 24 timer. Vi kan ikke avbestille eller endre bestillingen når den er sendt.

Hvis du ønsker å returnere bestillingen, vennligst se returpolitikken.

Du kan kontakte oss ved å fylle ut skjemaet kl kontakt side eller du kan sende e -post til [email protected]. Vi hjelper deg gjerne!

Vi gir ingen informasjon om bestillingen din fra våre sosiale mediekontoer.