Dažnai užduodami klausimai

Mums svarbus jūsų laikas ir mes žinome, kad jums skauda gauti mėgstamų turkiškų skonių. Produktus paprastai pristatome per 1–4 darbo dienas. Mūsų pristatymas visame pasaulyje trunka nuo 2 iki 4 darbo dienų. Kadangi gaminame maistą ryte ir siunčiame po pietų, galime garantuoti, kad viskas tikrai verta laukti!

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie papuošalai, kardai ir lazdelės yra rankų darbo. Jei užsakote rankų darbo gaminį, apdorojimo laikas bus ilgesnis kaip 10 dienų.

Kepyklų produktas bus išsiųstas tą dieną, kai jie pagamins.

Jei užsakysite su daugybe skirtingų produktų, operacija užtruks ilgiau. Tokiu atveju mes viską paruošime ir visus produktus siųsime šviežius ir kasdien. Taigi tvarkymo laikas gali būti ilgesnis nei 4 darbo dienos.

Jei pasirinksite skubus siuntimas numatomi laikai yra 

JK: 1–3 dienos
Europa: 1–3 dienų
JAV / Kanada: 2–4 dienos
Pietų Amerika: 2–5 dienos
Likęs pasaulis: 2–5 dienos

Jei pasirinksite normalus gabenimas numatomas pristatymo laikas yra 

15 45 dienų. 

Į siuntimą žiūrime rimtai ir norime užtikrinti, kad jūsų brangios prekės atkeliautų saugiai ir laiku. Pristatymo mokestis priklauso nuo jūsų užsakymų svorio ir jūsų šalies atstumo.

Mes automatiškai apskaičiuojame jūsų pristatymo mokestį ir informuojame apie kainą kasos puslapyje. Greitasis pristatymas apskritai kainuoja 9.90 USD, tačiau visiems užsakymams, viršijantiems 100 USD, pristatymas nemokamas, todėl atsargų atsargos!

Nemokamo pristatymo metu jūsų užsakymas bus išsiųstas be pristatymo mokesčio.

Tvarkome visus įprastus muitinės dokumentus ir visus mokesčius, susijusius su pardavėjo šalimi, todėl jums nereikės nieko daryti.

Tačiau kartais muitinė gali atlikti atsitiktinius ir nepriklausomus patikrinimus ir išvykdama iš Turkijos reikalauti papildomų mokesčių, už kuriuos būtų atsakingas pirkėjas.

Taip, mes siunčiame visame pasaulyje, o visi užsakymai, kuriuos perkate iš „Sultan of Bazaar“, bus išsiųsti per „DHL Express“ arba „UPS Express“.

PASTABA: Atsižvelgiant į jų nacionalines taisykles, kai kurios šalys gali reikalauti papildomų dokumentų apie maisto produktus. Prieš užsakydami, atlikite vietinį tyrimą apie jūsų šalies įprastas taisykles.

Taip, kiekvieną užsakymą išsiunčia DHL ir mes jums pranešime jūsų stebėjimo numerį iškart po jūsų užsakymo išsiuntimo.

Visi produktai ir užsakymai mums yra nepaprastai svarbūs. Praėjusiais metais sėkmingai supakavome ir pristatėme daugiau nei 100,000 XNUMX užsakymų. Mes labai stengiamės pristatyti savo produktus saugiausiu būdu, nes visi žinome, kad turkiški skoniai yra patys brangiausi lobiai pasaulyje!

Tačiau jei jūsų užsakymas dėl kokių nors priežasčių buvo sugadintas gabenant, susisiekite su mumis adresu, [email protected] ir mes mielai jums padėsime!

Mes gauname tik unikaliausių skonių iš visos Turkijos. Viską pristatome tiesiai iš jūsų durų iš Turkijos ir galite būti tikri, kad atidarius mūsų gaminių dėžutę jausitės lyg išėję į lauką vietinėje Turkijos rinkoje.

Jūsų privatumas mums yra nepaprastai svarbus. Savo produktus internetu parduodame nuo 2007 m., O visų sandorių užtikrinimas yra pagrindinis mūsų internetinės paslaugos prioritetas.

Imamasi visų atsargumo priemonių siekiant apsaugoti jūsų asmeninę informaciją mūsų svetainėje. Mes naudojame 256 bitų SSL sertifikatą ir pažadame nesidalyti jokia savo klientų informacija su trečiosiomis šalimis.

Be to, mes du kartus per dieną tikriname virusus ir kenkėjiškas programas naudodami gerai žinomas antivirusines programas, kad apsaugotume savo serverius.

Prašome patikrinti mūsų Privatumo politikoje Daugiau informacijos..

Galite paprašyti to tiesiog iš mūsų kontaktų puslapio, bet mes negalime atšaukti ar pakeisti jokios jūsų užsakymo dalies, įskaitant pristatymo adresą ar mokėjimo metodą, kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas. 

Galite atšaukti savo užsakymą per 24 valandas. Mes negalime atšaukti ar pakeisti jūsų užsakymo, kai tik jis bus išsiųstas.

Jei norite grąžinti užsakymą, perskaitykite mūsų grąžinimo politiką.

Galite susisiekti su mumis užpildę formą adresu kontaktas puslapis arba galite rašyti el [email protected]. Mes mielai jums padėsime!

Mes neteikiame jokios informacijos apie jūsų užsakymą iš mūsų socialinės žiniasklaidos paskyrų.