All Bestellungen, déi als Expressverschécken ausgewielt ginn, ginn aus der Tierkei iwwer geschéckt DHL oder UPS. Mir si frou mat bekannte Versandfirmen ze schaffen. Eis Clientë kréien hir Bestellungen an nëmmen e puer Deeg wann léiwer Express Versand.
SCHÄFT DIR WELTWÉI?
Jo, mir verschécken weltwäit.
Geschätzte Liwwerzäiten hänkt vun Ärem Standuert of a ännert sech tëscht 1 Dag op 5 Deeg fir Express Versand a 14 Deeg bis 45 Deeg fir regelméisseg Versand.
NOTÉIERT W.E.G: Je hir national Reegelen, e puer Länner kënnen zousätzlech Dokumenter fir Liewensmëttel Produiten verlaangen. Maacht w.e.g. lokal Fuerschung iwwer personaliséiert Reegele vun Ärem Land ier Dir eng Bestellung maacht.
Zum Beispill; Mexiko huet strikt Regelen iwwer Liewensmëttelprodukter. Mexikanesch Clientë sollten dat notéieren ier Dir eng Bestellung maacht.
SHIPT Dir ÄRDRESSE?
Jo, Dir kënnt Är Bestellungen Versandmethod entscheeden. Express Versand ass wesentlech fir e puer Produkter wéi Baklava, Lokum, an Glace. Dir hutt nëmmen d'Express Versandoptioun fir dës Produkter.
WAT SINN DÉI GESCHÄTTE LËSCHT ZÄIT FIR EXPRESSVERSCHAND?
UK: 1-3 Deeg
Europa: 1-3 Deeg
US / Kanada: 2-4 Deeg
Südamerika: 2-5 Deeg
Rescht vun der Welt: 2-5 Deeg
WAT SINN DÉI GESCHÄTTE LËSCHT ZÄIT FIR REGELMATISCHE Liwwerung?
Weltwäit: 14 Deeg - 45 Deeg
WAT SINN DÉI GESCHÄTTE PACK Virbereedungszäit fir d'Sendung?
Et dauert een Aarbechtsdag an normalen Situatiounen a mir schécken Är Bestellung den Dag wou Dir d'Bestellung gemaach hutt, awer mir musse soen datt et méi Zäit (bis zu dräi Deeg) dauert wéinst Feierdeeg oder Lagerproblemer.
WAT SINN D'Liwwerkäschten?
International Versandkäschte gi berechent op Basis vun Artikelen an Ärem Weenchen an Destinatioun.
Versandkäschte ginn op Är Bestellung bäigefüügt an op der Checkout Säit ugewisen ier Dir bezuelt. Versandpräisser sinn net inklusiv Importkäschten, déi berechent kënne ginn wann de Package Äert Destinatiounsland erreecht.
Wärend 'Gratis Versand' gëtt Är Bestellung ouni Versandkäschte geschéckt.
GËTT DIR TRACKING NUMMER?
Jo, all Bestellung huet seng eenzegaarteg Tracking Nummer a mir informéieren Är Tracking Nummer direkt nodeems Är Bestellung verschéckt gëtt. Dir kënnt ëmmer Är Bestellung verfollegen mat Ärem Bestellungs-ID oder geliwwertem Trackingcode.
KANN ECH MENG BESTELL ANNULLEREN?
Dir kënnt Är Bestellung annuléieren bannent 24 Stonnen. Mir kënnen Är Bestellung net annuléieren oder änneren nodeems se verschéckt ass.
Mir bidden gratis Retouren op all defekt Artikelen. Kontaktéiert eis direkt wann d'Elementer, déi Dir kaaft hutt, fehlerhafter sinn beim Empfang a mir kontaktéiere mat Iech fir e Retour oder en Austausch ze arrangéieren. Wann et siichtbar Zeeche vu Schued op Ärem Pak sinn, huelt Fotoe mam Courrier präsent ier Dir Iech fir den Artikel ënnerschreift, notéiert datt d'Courrier Detailer hëlleft.
Fir méi Informatiounen, kuckt w.e.g. eis Reckgaberecht.
KANN ECH MENG BESTËLLT Zréckginn WANN ECH MÄIN GËNNT HUET?
Mir all hunn eng Ännerung vun Häerz heiansdo. A mir sinn cool mat deem. Mir akzeptéieren Retouren op all onbenotzt & net-perishable Artikelen. Just fir datt Dir wësst, onerwënscht Elementer kënnen eng Tax entstoen (Liwwerkäschte sinn net rembourséiert an Dir sidd verantwortlech fir de Retour ze arrangéieren).
KANN ECH MENG LiwwerADRESS Änneren nodeems ech bestallt hunn?
Mir kënnen net en Deel vun Ärer Bestellung annuléieren oder änneren, dorënner d'Liwweradress oder d'Bezuelmethod eemol Är Bestellung verschéckt gëtt.
Steieren an Verflichtungen
All applicabel personaliséiert Fraisen, Steieren a Flichten sinn déi eleng Verantwortung vum Client. D'Autoritéite verlaangen datt mir de Wäert vun Ärer Bestellung direkt op Ärem Pak uginn. Et ass op der eenzeger Diskretioun vun den Agenten Äre Package ze befreien.
