귀하의 반품 정책은 무엇입니까?
패키지 배송 후 15 일 내에 주문을 반품하도록 요청할 수 있습니다. 모든 항목은 반품시 검사 될 것이므로 제품을 완벽한 상태로 반환해야합니다.

제품을 사용하거나 씻지 않아야합니다. 제품이 원래 포장을 완전히 손상시키지 않고 원래 라벨을 각 제품에 부착 한 상태로 반품 한 경우에만 반품이 허용됩니다.

만일 상품이 부적절한 상태로 우리에게 반품되었을 경우, 귀하의 경비로 다시 보내야 할 수도 있습니다.

물품은 우리에게 도착할 때까지 귀하의 책임하에 있으므로 포장 된 상태로 포장되어 있는지 확인하십시오.

반품시 손실 된 반품 패키지는 보상하지 않습니다. 제품 반품시 발생할 수있는 반품 비용 및 반품 비용은 고객의 책임입니다. 상품 오류는 당사에서 오류가 발생하지 않는 한 환불됩니다. 반품 된 제품의 환불은 가능한 한 빨리 처리되며 반품 된 제품을받은 후 늦어도 30 영업일에 처리됩니다.

알아두십시오: 배송비, 추가 관세, 세금 또는 추가 비용은 환불되지 않습니다. 반송물을 보낼 때 항상 운송 업체 (FedEx, UPS, DHL 등)로부터의 출품 증명서를 받아야합니다. "무료 배송"기간 동안 고객 인 경우, 고객은 반품 배송료 만 지불합니다. 또한 반품은 Express 운송 업체 (FedEx, Dhl 등)를 통해서만 배송해야합니다.

손상된 제품을받은 경우 어떻게됩니까?
선적 중에 주문이 손상되었다고 생각하면 선적 된화물 담당관 앞에있는 패키지를 열어 점검하십시오.

제품에 손상이 있으면 제품 인도를 수락하지 말고 품목의 상태를화물 회사에 기록하십시오.

알아두십시오: 화물 회사가 제품을 수령 한 후화물 회사가 그 의무를 완전히 이행 한 것으로 간주됩니다.

내 배송료를 지불하겠습니까?
우리는 당신에게 상품의 가치는 환불하지만 배달 비용은 환불하지 않을 것입니다.

나는 당신에게 어떻게 돌아가나요?
항목을 보내기 전에 "문의 양식"라고 말하고 귀사가 귀사가 반환하는 품목 및 귀사의 귀책 사유를 언급하십시오. 원래 포장에있는 품목과 인보이스를 포장하십시오. 귀하가 선택한 특급 배송 서비스 (FedEx, DHL, UPS 등)를 사용하고 우리가 알려주는 주소로 패키지를 보내십시오. 패키지가 귀하에게 도달 할 때까지 귀하가 책임 져야하므로 추적 코드를 보관하십시오.

ITEM을 교환 할 수 있습니까?
구입 한 제품은 교환 할 수 없습니다.

내 반환 항목을 받았습니까?
반환에 관한 모든 문제는 "문의 양식"문제를 정의하면 매우 짧은 시간에 도움을 드릴 것입니다.

모든 질문은 저희에게 연락하십시오. 술탄 오브 바자

"맞춤 주문"및 "식품"은 환불되지 않습니다.