ხშირად დასმული შეკითხვები

თქვენი დრო ჩვენთვის მნიშვნელოვანია და ვიცით, რომ გსიამოვნებთ თქვენი საყვარელი თურქული არომატების მიღება. ჩვენ ვაგზავნით პროდუქტებს ზოგადად 1-დან 4 სამუშაო დღეში. ჩვენი მიწოდება მთელ მსოფლიოში იღებს 2-დან 4 სამუშაო დღეს. იმის გამო, რომ დილით ვამზადებთ და შუადღისას ვაგზავნით, შეგვიძლია გარანტირებული ვიყოთ, რომ ლოდინი ნამდვილად ღირს!

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი სამკაული, ხმალი და ხელჯოხები ხელნაკეთია. თუ თქვენ შეუკვეთავთ ხელნაკეთ პროდუქტს, დამუშავების დრო იქნება 10 დღე.

საცხობი პროდუქტი გაიგზავნება იმ დღეს, როდესაც ისინი აწარმოებენ.

თუ შეუკვეთავთ ბევრ სხვადასხვა პროდუქტს, ოპერაციას უფრო დიდი დრო დასჭირდება. ამ შემთხვევაში, ჩვენ მოვამზადებთ ყველაფერს და გამოგიგზავნით ყველა პროდუქტს სუფთა და ყოველდღიურად. ამრიგად, დამუშავების დრო შეიძლება იყოს 4 სამუშაო დღეზე მეტი.

თუ თქვენ ექსპრეს ტრანსპორტირება სავარაუდო დრო არის 

დიდი ბრიტანეთი: 1-3 დღე
ევროპა: 1-3 დღე
აშშ / კანადა: 2-4 დღე
სამხრეთ ამერიკა: 2-5 დღე
დანარჩენი სამყარო: 2-5 დღე

თუ თქვენ ნორმალური მიწოდება მიწოდების სავარაუდო დრო არის 

15-45 დღის განმავლობაში. 

ჩვენ სერიოზულად ვუყურებთ მიწოდებას და გვინდა, რომ თქვენი ძვირფასი საქონელი უსაფრთხოდ და დროულად მივიდეს. ტრანსპორტირების საფასური დამოკიდებულია თქვენი შეკვეთების წონაზე და თქვენი ქვეყნის მანძილზე.

ჩვენ ავტომატურად ვიანგარიშებთ თქვენი გადაზიდვის საფასურს და გაცნობებთ ფასს შეკვეთის გვერდზე. ექსპრეს მიწოდება ზოგადად 9.90 აშშ დოლარი ღირს, მაგრამ 100 აშშ დოლარზე მეტი შეკვეთისთვის მიწოდება უფასოა, ასე რომ მოამარაგეთ!

"უფასო მიწოდების" დროს თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება გადაზიდვის საფასურის გარეშე.

ჩვენ ვამუშავებთ ყველა რეგულარულ საბაჟო დოკუმენტაციას და ყველა საფასურს, რომელიც დაკავშირებულია გამყიდველის ქვეყანასთან, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ ამის გაკეთება.

თუმცა, ზოგჯერ საბაჟოს შეუძლია გააკეთოს შემთხვევითი და დამოუკიდებელი ინსპექტირება და მოითხოვოს დამატებითი საფასური თურქეთიდან გასვლის შემდეგ, რაც მყიდველის პასუხისმგებლობა იქნება.

დიახ, ჩვენ ვაგზავნით მთელ მსოფლიოში და ყველა შეკვეთა, რომელსაც თქვენ ყიდულობთ Sultan of Bazaar-ისგან, გაიგზავნება DHL Express-ის ან UPS Express-ის მეშვეობით.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: მათი ეროვნული წესებიდან გამომდინარე, ზოგიერთმა ქვეყანამ შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტები საკვები პროდუქტებისთვის. გთხოვთ, შეკვეთის გაკეთებამდე ჩაატაროთ ადგილობრივი კვლევა თქვენი ქვეყნის საბაჟო წესების შესახებ.

დიახ, თითოეული შეკვეთა იგზავნება DHL-ის მიერ და ჩვენ შეგატყობინებთ თქვენს თვალთვალის ნომერს თქვენი შეკვეთის გაგზავნისთანავე.

ყველა პროდუქტი და შეკვეთა ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. გასული წლის განმავლობაში ჩვენ წარმატებით შევფუთეთ და მივაწოდეთ 100,000-ზე მეტი შეკვეთა. ჩვენ ძალიან ვზრუნავთ ჩვენი პროდუქციის ყველაზე უსაფრთხოდ მიწოდებაზე, რადგან ყველამ ვიცით, რომ თურქული არომატი ყველაზე ძვირფასი საგანძურია მსოფლიოში!

თუმცა, თუ თქვენი შეკვეთა რაიმე მიზეზით დაზიანდა ტრანსპორტის დროს, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე: [email protected] და მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ!

ჩვენ ვიღებთ მხოლოდ ყველაზე უნიკალურ არომატებს მთელი თურქეთიდან. ჩვენ ვაგზავნით ყველაფერს პირდაპირ თქვენს კართან თურქეთიდან და შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ ჩვენი პროდუქციის ყუთის გახსნა ისეთივე შეგრძნებაა, როგორც ადგილობრივ თურქულ ბაზარზე გასვლისას.

თქვენი კონფიდენციალურობა ჩვენთვის ძალზე მნიშვნელოვანია. ჩვენ 2007 წლიდან ვყიდით ჩვენს პროდუქტებს ონლაინ რეჟიმში და ყველა ტრანზაქციის უზრუნველყოფა ჩვენი ონლაინ სერვისის მთავარი პრიორიტეტია.

ყველა სიფრთხილის ზომა მიღებულია თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დასაცავად ჩვენს ვებსაიტზე. ჩვენ ვიყენებთ 256-ბიტიან SSL სერთიფიკატს და გპირდებით, რომ არ გავუზიარებთ ჩვენი მომხმარებლის შესახებ ინფორმაციას მესამე მხარეებს.

გარდა ამისა, ჩვენ ვამოწმებთ ვირუსებსა და მავნე პროგრამებს დღეში ორჯერ ცნობილი ანტივირუსული პროგრამებით ჩვენი სერვერების დასაცავად.

გთხოვთ, შეამოწმოთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა დამატებითი ინფორმაციისთვის ..

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ეს უბრალოდ ჩვენი საკონტაქტო გვერდიდან, მაგრამ ჩვენ არ შეგვიძლია გავაუქმოთ ან შევცვალოთ თქვენი შეკვეთის რომელიმე ნაწილი, მიწოდების მისამართის ან გადახდის მეთოდის ჩათვლით, თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ. 

შეკვეთის გაუქმება შეგიძლიათ 24 საათში. ჩვენ არ შეგვიძლია გავაუქმოთ ან შევცვალოთ თქვენი შეკვეთა გაგზავნის შემდეგ.

თუ გსურთ თქვენი შეკვეთის დაბრუნება, გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა.

შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ფორმის შევსებით მისამართზე საკონტაქტო გვერდი ან შეგიძლიათ ელ.წერილი [email protected]. მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ!

ჩვენ არ ვაწვდით ინფორმაციას თქვენი შეკვეთის შესახებ ჩვენი სოციალური მედიის ანგარიშებიდან.