Servizio di consegna

Tutti gli ordini selezionati come spedizione espressa verranno spediti dalla Turchia tramite DHL o UPS. Siamo felici di lavorare con rinomate compagnie di navigazione. I nostri clienti ricevono i loro ordini in pochi giorni se preferisci la spedizione espressa.

SPEDIZIONE IN TUTTO IL MONDO?
Sì, spediamo in tutto il mondo.

I tempi di consegna stimati dipendono dalla tua posizione e variano da 1 giorno a 5 giorni per la spedizione espressa e da 14 giorni a 45 giorni per la spedizione regolare.

NOTARE CHE: A seconda delle norme nazionali, alcuni paesi potrebbero richiedere documenti aggiuntivi per i prodotti alimentari. Si prega di fare ricerche locali sulle regole personalizzate del proprio paese prima di effettuare un ordine.

Per esempio; Il Messico ha regole severe sui prodotti alimentari. I clienti messicani dovrebbero tenerne conto prima di effettuare un ordine.

SPEDIZIONE EXPRESS?
Sì, puoi decidere il metodo di spedizione degli ordini. La spedizione espressa è essenziale per alcuni prodotti come baklava, lokum e gelato. Hai solo l'opzione di spedizione espressa per questi prodotti.

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA STIMATI PER LA SPEDIZIONE ESPRESSA?
Regno Unito: giorni 1-3
Europa: giorni 1-3
Stati Uniti / Canada: giorni 2-4
Sud America: 2-5 giorni
Resto del mondo: giorni 2-5

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA STIMATI PER UNA SPEDIZIONE REGOLARE?

In tutto il mondo: 14 giorni - 45 giorni

QUALI SONO I TEMPI PREPARATI PER LA SPEDIZIONE DEL PACCHETTO?

Ci vuole un giorno lavorativo in situazioni normali e stiamo inviando il tuo ordine il giorno in cui hai effettuato l'ordine, ma dobbiamo dire che potrebbe richiedere più tempo (fino a tre giorni) a causa di festività o problemi di giacenza.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

I costi di spedizione internazionali sono calcolati in base agli articoli nel carrello e nella destinazione.

Le spese di spedizione verranno aggiunte al tuo ordine e mostrate nella pagina di Checkout prima di effettuare il pagamento. Le tariffe di spedizione non sono spese di importazione incluse che potrebbero essere addebitate quando il pacco raggiunge il paese di destinazione.

Durante la "Spedizione gratuita" il tuo ordine verrà spedito senza spese di spedizione.

FORNI IL NUMERO DI INSEGUIMENTO?
Sì, ogni ordine ha il suo numero di tracciabilità univoco e informeremo il numero di tracciamento immediatamente dopo la spedizione dell'ordine. Puoi sempre tracciare il tuo ordine con l'ID dell'ordine o il codice di monitoraggio fornito. 

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Puoi cancellare il tuo ordine entro le ore 24. Non siamo in grado di annullare o modificare il tuo ordine una volta spedito.

Offriamo resi gratuiti su tutti gli articoli difettosi. Contattateci immediatamente se gli articoli che avete acquistato sono difettosi al momento del ricevimento e ci metteremo in contatto con voi per organizzare un reso o uno scambio. Se ci sono segni visibili di danni sul pacco, scattare le foto con il corriere presente prima di firmare per l'oggetto, notando che i dettagli del corriere aiutano.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il nostro politica di ritorno.

POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE SE CAMBIATO LA MIA MENTE?

A volte cambiamo idea tutti. E ci sta bene. Accettiamo resi su tutti gli articoli inutilizzati e non deperibili. Tieni presente che gli articoli indesiderati potrebbero incorrere in una commissione (i costi di spedizione non sono rimborsabili e sei responsabile dell'organizzazione del reso).

POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI CONSEGNA DOPO CHE SONO ORDINATO?
Non siamo in grado di annullare o modificare alcuna parte del tuo ordine incluso l'indirizzo di consegna o il metodo di pagamento una volta che l'ordine è stato spedito.

TASSE E DOVERI
Tutte le tasse, le tasse e i dazi doganali applicabili sono di esclusiva responsabilità del cliente. Le autorità richiedono che indichiamo il valore del tuo ordine direttamente sul tuo pacco. È a sola discrezione degli agenti rilasciare il pacchetto.