Kami di sini untuk menjawab segala jenis pertanyaan dan akan dengan senang hati membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami dengan email, WhatsApp atau formulir kontak. Jika mau, Anda selalu dapat mengunjungi kantor kami untuk minum teh Turki.

Kunjungi kantor kami

Bazar besar besaran
Asma Kandil Sk. Tidak:121
Beyazıt, 34126 Fatih / İstanbul

ISI FORMULIR

    Waktu Anda penting bagi kami dan kami tahu Anda ingin sekali menerima rasa Turki favorit Anda. Kami mengirimkan produk umumnya dalam 1 hingga 4 hari kerja. Pengiriman kami ke seluruh dunia membutuhkan waktu 2 hingga 4 hari kerja. Karena kami memasak di pagi hari dan mengirim di sore hari, kami dapat menjamin semuanya pasti pantas untuk ditunggu!

    Harap dicatat bahwa beberapa perhiasan, pedang, dan tongkat dibuat dengan tangan. Jika Anda memesan produk buatan tangan, waktu penanganannya akan lebih lama 10 hari.

    Produk bakery akan dikirim pada hari mereka diproduksi.

    Jika Anda memesan dengan banyak produk yang berbeda, pengoperasian akan memakan waktu lebih lama. Dalam hal ini, kami akan menyiapkan segalanya dan mengirim semua produk segar dan setiap hari. Dengan demikian, waktu penanganan mungkin lebih lama dari 4 hari kerja.

    Jika Anda memilih pengiriman ekspres perkiraan waktu adalah 

    Inggris: 1-3 hari
    Eropa: 1-3 hari
    AS / Kanada: 2-4 hari
    Amerika Selatan: 2-5 hari
    Sisa Dunia: 2-5 hari

    Jika Anda memilih pengiriman normal perkiraan waktu pengiriman adalah 

    15 45-hari. 

    Kami menangani pengiriman dengan serius dan ingin memastikan barang berharga Anda tiba dengan selamat dan tepat waktu. Biaya pengiriman tergantung pada berat pesanan Anda dan jarak negara Anda.

    Kami menghitung biaya pengiriman Anda secara otomatis dan memberi tahu Anda tentang harga di halaman checkout. Biaya pengiriman ekspres 9.90 USD secara umum tetapi pengiriman gratis untuk semua pesanan di atas 100 USD, jadi siapkan persediaan!

    Selama 'Pengiriman Gratis' pesanan Anda akan dikirimkan tanpa biaya pengiriman.

    Kami menangani semua dokumen Bea Cukai reguler dan semua biaya yang terkait dengan negara penjual sehingga Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk ini.

    Namun, terkadang Bea Cukai dapat melakukan inspeksi acak dan independen dan meminta biaya tambahan setelah meninggalkan Turki yang akan menjadi tanggung jawab pembeli.

    Ya, kami mengirim ke seluruh dunia dan semua pesanan yang Anda beli dari Sultan of Bazaar akan dikirim melalui DHL Express atau UPS Express.

    PERHATIKAN: Tergantung pada aturan nasional mereka, beberapa negara mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk produk makanan. Harap lakukan penelitian lokal tentang aturan khusus negara Anda sebelum melakukan pemesanan.

    Ya, setiap pesanan dikirimkan melalui DHL dan kami akan segera menginformasikan Nomor Pelacakan Anda setelah pesanan Anda dikirimkan.

    Semua produk dan pesanan sangat penting bagi kami. Kami telah berhasil mengemas dan mengirimkan lebih dari 100,000 pesanan selama tahun lalu. Kami sangat berhati-hati untuk mengirimkan produk kami dengan cara yang paling aman karena kami semua tahu rasa Turki adalah harta paling berharga di dunia!

    Namun, jika pesanan Anda rusak karena alasan apa pun dalam perjalanan, silakan hubungi kami di, [email protected] dan kami akan dengan senang hati membantu Anda!

    Kami hanya mengambil rasa paling unik dari seluruh Turki. Kami mengirimkan semuanya langsung ke pintu Anda dari Turki dan Anda dapat yakin bahwa membuka kotak produk kami akan terasa seperti melangkah keluar di pasar lokal Turki.

    Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah menjual produk kami secara online sejak tahun 2007 dan mengamankan semua transaksi adalah prioritas utama dari layanan online kami.

    Semua tindakan pencegahan diambil untuk melindungi informasi pribadi Anda di situs web kami. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit dan kami berjanji untuk tidak membagikan informasi pelanggan kami dengan pihak ketiga.

    Selain itu, kami memeriksa virus dan malware dua kali sehari dengan program anti-virus terkenal untuk melindungi server kami.

    Silakan periksa baca kebijakan privasi kami. untuk informasi lebih lanjut..

    Anda dapat memintanya hanya dari halaman kontak kami tetapi kami tidak dapat membatalkan atau mengubah bagian mana pun dari pesanan Anda termasuk alamat pengiriman atau metode pembayaran setelah pesanan Anda dikirimkan. 

    Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam jam 24. Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan Anda setelah dikirimkan.

    Jika Anda ingin mengembalikan pesanan Anda, lihat kebijakan pengembalian kami.

    Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir di halaman kontak atau bisa email ke [email protected]. Kami akan dengan senang hati membantu Anda!

    Kami tidak memberikan informasi apa pun tentang pesanan Anda dari akun media sosial kami.