Mi a visszatérési politikája?
A csomag kézbesítésétől számított 15 napon belül kérheti a megrendelés visszaküldését. Az összes cikket visszatéréskor megvizsgáljuk, így a termékeket tökéletes állapotban kell visszajuttatnia nekünk.
A termékeket nem szabad felhasználni vagy mosni. A visszaküldés csak akkor fogadható el, ha a termékeket eredeti csomagolásukkal teljesen érintetlenül hagyják vissza, és az eredeti címkéket még mindig csatolják az egyes termékekhez.
Abban a valószínűtlen esetben, ha egy tárgyat nem megfelelő állapotban adnak vissza nekünk, előfordulhat, hogy a költségén vissza kell küldenünk neked.
Az áruk az Ön felelõsségéig mindaddig, amíg el nem érnek minket, ezért ügyeljen arra, hogy megfelelõen be legyenek csomagolva, és ne sérüljön meg úton.
Nem térítjük meg a visszaküldés során elveszett visszaküldött csomagokat. A szállítási költségek, valamint a visszatérési költségek, amelyek a termékek visszaküldésekor merülhetnek fel, az ügyfél felelőssége. Csak az áru költségét térítjük vissza, kivéve, ha hibánk történt bennünk. A visszaküldött termékek visszatérítésére a lehető leghamarabb, legkésőbb 30 munkanapon belül kerül sor, miután megkaptuk a visszaküldött termékeket.
FIGYELEM: Szállítási költségeket, további illetékeket, adókat vagy esetleges esetleges további díjakat nem térítjük vissza. A visszatérések küldésekor mindig győződjön meg róla, hogy megkapta-e a feladás igazolását a szállítótól (FedEx, UPS, DHL stb.). Az „Ingyenes szállítás” kampányok során Ön, mint ügyfél, csak a visszatérítésért fizeti meg - ha ilyen bekövetkezik. Felhívjuk figyelmét arra is, hogy a visszatérítéseket csak expressz szállítón (FedEx, Dhl stb.) Keresztül kell szállítani.
Mi történik, ha kapok egy sérült tételt?
Ha úgy gondolja, hogy megrendelése megsérült a szállítás során, nyissa ki és ellenőrizze a csomagokat azon rakománytiszt előtt, ahol megkapta őket.
Ha a termék sérült, ne fogadja el a termék szállítását, és nyilvántartást vegyen a rakomány társaságának a termék állapotáról.
FIGYELEM: Úgy számítják, hogy a rakománytársaság teljes mértékben teljesíti kötelezettségét, miután a terméket megkapta Önnek.
Visszatérítik a kiszállítási díjat?
Visszatérítjük Önnek áru értékét, a szállítási díjat nem.
HOGYAN VISSZATÉRT ÖN?
Kérjük, mielőtt elküldené a terméket, közölje velünk a következő címen:Kapcsolatfelvétel”És kérjük, tüntesse fel, hogy melyik terméket küld vissza, és a visszatérés okát. Csomagolja be az elemeket az eredeti csomagolásba, és vegye bele számláját. Használjon saját választása szerinti expressz szállítási szolgáltatást (FedEx, DHL, UPS stb.), És küldje el a csomagot arra a címre, amelyet értesítünk. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tartsa meg a követőkódot, mivel a csomag felelõssége mindaddig, amíg el nem érkezik hozzánk.
Cserélhetek egy elemet?
Nem cserélhet egy megvásárolt terméket.
VÉTELE VISSZATÉRTETT TÉTELEMET?
A visszatéréssel kapcsolatos kérdéseivel kérjük töltse ki a „Kapcsolatfelvétel"A kérdés meghatározásával, és nagyon rövid idő alatt segítünk.
Kérjük, forduljon hozzánk minden kérdéséhez; Bazári szultán
Felhívjuk figyelmét, hogy az „egyedi megrendelések” és az „élelmiszerek” NEM téríthetők vissza.
