आपकी वापसी नीति क्या है?
आपके पैकेज की डिलीवरी के 15 दिनों के भीतर, आप अपना ऑर्डर वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं। वापसी पर सभी वस्तुओं का निरीक्षण किया जाएगा, इसलिए आपको हमें उत्पाद सही स्थिति में लौटाने होंगे।

उत्पादों का उपयोग या धोया नहीं जाना चाहिए। रिटर्न केवल तभी स्वीकार किया जाएगा जब उत्पादों को उनकी मूल पैकेजिंग के साथ पूरी तरह से बरकरार रखा जाए और प्रत्येक उत्पाद के साथ मूल लेबल अभी भी जुड़े हों।

ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में कि कोई वस्तु हमें अनुपयुक्त स्थिति में लौटाई जाती है, हमें उसे आपके खर्च पर आपको वापस भेजना पड़ सकता है।

सामान हम तक पहुंचने तक आपकी जिम्मेदारी है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह ठीक से पैक किया गया है और रास्ते में क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है।

हम वापसी शिपिंग में खोए गए लौटाए गए पैकेजों की भरपाई नहीं करेंगे। कोई भी शिपिंग शुल्क, साथ ही उत्पादों को वापस करते समय होने वाली रिटर्न हैंडलिंग लागत, ग्राहक की जिम्मेदारी है। जब तक हमारी ओर से कोई त्रुटि न हो, माल की लागत ही वापस कर दी जाएगी। लौटाए गए उत्पादों के लिए रिफंड यथाशीघ्र किया जाएगा, लौटाए गए उत्पाद प्राप्त होने के अधिकतम 30 कार्य दिवसों के भीतर।

कृपया ध्यान दें: शिपिंग, अतिरिक्त शुल्क, कर या आपके द्वारा लिया गया कोई भी अतिरिक्त शुल्क हमारे द्वारा वापस नहीं किया जाएगा। अपना रिटर्न भेजते समय हमेशा वाहक (फेडएक्स, यूपीएस, डीएचएल आदि) से पोस्टिंग का प्रमाण प्राप्त करना सुनिश्चित करें। "मुफ़्त शिपिंग" अभियान के दौरान एक ग्राहक के रूप में आप केवल रिटर्न शिपमेंट के लिए भुगतान करते हैं - यदि ऐसा होना चाहिए। कृपया यह भी ध्यान दें कि रिटर्न केवल एक्सप्रेस वाहक (फेडएक्स, डीएचएल आदि) के माध्यम से भेजा जाना चाहिए।

यदि मुझे कोई क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त होती है तो क्या होगा?
यदि आपको लगता है कि शिपमेंट के दौरान आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कार्गो अधिकारी के सामने पैकेज खोलें और जांचें जहां आपने उन्हें प्राप्त किया था।

यदि उत्पाद को कोई क्षति होती है, तो उत्पाद की डिलीवरी स्वीकार न करें और आइटम की स्थिति के बारे में कार्गो कंपनी को रिकॉर्ड रखें।

कृपया ध्यान दें: आपके द्वारा उत्पाद प्राप्त करने के बाद यह माना जाएगा कि कार्गो कंपनी अपना कर्तव्य पूरी तरह से पूरा करती है।

क्या आप मेरा डिलीवरी शुल्क वापस कर देंगे?
हम आपको आपके माल का मूल्य वापस कर देंगे लेकिन डिलीवरी शुल्क नहीं।

मैं आपको कुछ कैसे लौटाऊं?
कृपया आइटम भेजने से पहले हमें बताएं "संपर्क करें प्रपत्र"और कृपया बताएं कि आप कौन सी वस्तु/वस्तुएं लौटा रहे हैं और आपकी वापसी का कारण क्या है। वस्तुओं को मूल पैकेजिंग में पैक करें और उसमें अपना चालान रखें। अपनी पसंद की एक्सप्रेस शिपिंग सेवा (FedEx, DHL, UPS आदि) का उपयोग करें और पैकेज को उस पते पर भेजें जो हम आपको सूचित करेंगे। हमारा दृढ़तापूर्वक सुझाव है कि आप ट्रैकिंग कोड अपने पास रखें क्योंकि पैकेज हम तक पहुंचने तक आपकी जिम्मेदारी है।

क्या मैं किसी वस्तु का आदान-प्रदान कर सकता हूँ?
आप खरीदी गई वस्तु का आदान-प्रदान नहीं कर सकते।

क्या आपको मेरा लौटाया हुआ सामान मिल गया?
अपने रिटर्न के बारे में किसी भी समस्या के लिए कृपया " भरेंसंपर्क करें प्रपत्रआपके मुद्दे को परिभाषित करने में और हम बहुत कम समय में आपकी सहायता करेंगे।

कृपया अपने सभी प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें; बाज़ार का सुल्तान

कृपया ध्यान दें कि "कस्टम ऑर्डर" और "खाद्य उत्पाद" वापसी योग्य नहीं हैं।