एक्सप्रेस शिपिंग के रूप में चुने गए सभी ऑर्डर तुर्की से भेजे जाएंगे डीएचएल या यूपीएस. हम प्रसिद्ध शिपिंग कंपनियों के साथ काम करके खुश हैं। हमारे ग्राहकों को कुछ ही दिनों में उनके ऑर्डर प्राप्त हो जाते हैं यदि एक्सप्रेस शिपिंग पसंद है.
क्या आप दुनिया भर में शिपिंग करते हैं?
हां, हम दुनिया भर में शिपिंग करते हैं।
अनुमानित डिलीवरी समय आपके स्थान पर निर्भर करता है और एक्सप्रेस शिपिंग के लिए 1 दिन से 5 दिन और नियमित शिपिंग के लिए 14 दिन से 45 दिन के बीच बदलता है।
कृपया ध्यान दें: अपने राष्ट्रीय नियमों के आधार पर, कुछ देशों को खाद्य उत्पादों के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ऑर्डर देने से पहले अपने देश के कस्टम नियमों के बारे में स्थानीय शोध करें।
उदाहरण के लिए; मेक्सिको में खाद्य उत्पादों को लेकर सख्त नियम हैं। मैक्सिकन ग्राहकों को ऑर्डर देने से पहले इस बात का ध्यान रखना चाहिए।
क्या आपको पता है?
हां, आप अपने ऑर्डर की शिपिंग विधि तय कर सकते हैं। एक्सप्रेस शिपिंग आवश्यक है कुछ उत्पादों जैसे बाकलावा, लोकम और आइसक्रीम के लिए। आपके पास इन उत्पादों के लिए केवल एक्सप्रेस शिपिंग विकल्प है।
एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए अनुमानित डिलीवरी समय क्या हैं?
यूके: 1-3 दिन
यूरोप: 1-3 दिन
यूएस/कनाडा: 2-4 दिन
दक्षिण अमेरिका: 2-5 दिन
बाकी दुनिया: 2-5 दिन
नियमित शिपमेंट के लिए अनुमानित डिलीवरी समय क्या हैं?
दुनिया भर में: 14 दिन - 45 दिन
शिपमेंट के लिए पैकेज तैयार करने का अनुमानित समय क्या है?
सामान्य परिस्थितियों में इसमें एक कार्य दिवस लगता है और हम आपका ऑर्डर उसी दिन भेज रहे हैं जिस दिन आपने ऑर्डर दिया था, लेकिन हमारा कहना है कि छुट्टियों या स्टॉक संबंधी समस्याओं के कारण इसमें अधिक समय (तीन दिन तक) लग सकता है।
शिपिंग शुल्क क्या हैं?
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग लागत की गणना आपके कार्ट और गंतव्य में मौजूद वस्तुओं के आधार पर की जाती है।
शिपिंग शुल्क आपके ऑर्डर में जोड़ दिया जाएगा और भुगतान करने से पहले चेकआउट पृष्ठ पर प्रदर्शित किया जाएगा। शिपिंग दरों में आयात शुल्क शामिल नहीं है जो पैकेज के आपके गंतव्य देश में पहुंचने पर लिया जा सकता है।
'मुफ़्त शिपिंग' के दौरान आपका ऑर्डर बिना शिपिंग शुल्क के भेज दिया जाएगा।
क्या आप ट्रैकिंग नंबर प्रदान करते हैं?
हां, प्रत्येक ऑर्डर का अपना विशिष्ट ट्रैकिंग नंबर होता है और आपका ऑर्डर शिप होने के तुरंत बाद हम आपके ट्रैकिंग नंबर को सूचित करेंगे। आप हमेशा अपने ऑर्डर को अपनी ऑर्डर आईडी या दिए गए ट्रैकिंग कोड से ट्रैक कर सकते हैं।
क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?
आप 24 घंटे के भीतर अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। एक बार शिप हो जाने के बाद हम आपका ऑर्डर रद्द या बदल नहीं सकते।
हम सभी दोषपूर्ण वस्तुओं पर निःशुल्क रिटर्न की पेशकश करते हैं। यदि आपके द्वारा खरीदी गई वस्तुएं रसीद पर दोषपूर्ण हैं तो तुरंत हमसे संपर्क करें और हम वापसी या विनिमय की व्यवस्था करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। यदि आपके पार्सल पर क्षति के स्पष्ट संकेत हैं, तो आइटम पर हस्ताक्षर करने से पहले मौजूद कूरियर के साथ तस्वीरें लें, कूरियर विवरण नोट करने से मदद मिलेगी।
अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे देखें वापसी नीति।
यदि मैंने अपना मन बदल लिया तो क्या मैं अपना ऑर्डर वापस कर सकता हूँ?
हम सभी का कभी न कभी हृदय परिवर्तन होता है। और हम इससे सहमत हैं। हम सभी अप्रयुक्त और गैर-विनाशकारी वस्तुओं पर रिटर्न स्वीकार करते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, अवांछित वस्तुओं पर शुल्क लग सकता है (डिलीवरी लागत वापस नहीं की जाएगी और वापसी की व्यवस्था के लिए आप जिम्मेदार हैं)।
क्या मैं ऑर्डर देने के बाद अपना डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद हम डिलीवरी पते या भुगतान विधि सहित आपके ऑर्डर के किसी भी हिस्से को रद्द करने या बदलने में असमर्थ हैं।
कर और शुल्क
सभी लागू कस्टम शुल्क, कर और शुल्क ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी हैं। अधिकारियों के लिए आवश्यक है कि हम आपके ऑर्डर का मूल्य सीधे आपके पैकेज पर बताएं। आपका पैकेज जारी करना एजेंटों के विवेक पर निर्भर है।
