Kaikki pikatoimituksena valitut tilaukset lähetetään Turkista DHL tai UPS. Olemme iloisia voidessamme työskennellä tunnettujen varustamoiden kanssa. Asiakkaamme saavat tilauksensa vain muutamassa päivässä jos mieluummin pikakuljetus.
MITEN LAIVAT MAAILMALLA?
Kyllä, me toimitamme maailmanlaajuisesti.
Arvioidut toimitusajat riippuvat sijainnistasi ja vaihtavat 1 päivän - 5 päivän välillä pikalähetyksissä ja 14 päivästä 45 päivään säännöllisen toimituksen välillä.
HUOMAA: Jotkin maat saattavat kansallisten sääntöjensä mukaan vaatia elintarvikkeita koskevia lisäasiakirjoja. Tee paikallinen tutkimus maasi mukautetuista säännöistä ennen tilauksen tekemistä.
Esimerkiksi; Meksikossa on tiukat säännöt elintarvikkeista. Meksikolaisten asiakkaiden tulee huomioida tämä ennen tilauksen tekemistä.
SHIP SHIP EXPRESS?
Kyllä, voit päättää tilauksesi toimitustavasta. Pikakuljetus on välttämätöntä joillekin tuotteille, kuten baklava, lokum ja jäätelö. Sinulla on vain pikalähetysvaihtoehto näille tuotteille.
MITÄ ARVIOIDETUT TOIMITUSAJAT ESITTÄVÄT TOIMITTAMISEKSI?
UK: 1-3 päivää
Eurooppa: 1-3 päivää
Yhdysvallat / Kanada: 2-4 päivää
Etelä-Amerikka: 2-5 päivää
Muu maailma: 2-5 päivää
MITÄ ARVIOIDUT TOIMITUSAJAT SÄÄNNÖLLE
Maailmanlaajuisesti: 14 päivää - 45 päivää
MITÄ ARVIOIDUT PAKKAUKSET VALMISTELUAJAT TOIMITTAMISEKSI?
Normaalitilanteissa se vie yhden työpäivän ja lähetämme tilauksesi tilauksen tekemispäivänä, mutta meidän on sanottava, että loma- tai osakeongelmien takia se voi viedä enemmän aikaa (jopa kolme päivää).
MITÄ ovat toimituskulut?
Kansainväliset toimituskulut lasketaan korissasi ja määräpaikassa olevien tuotteiden perusteella.
Toimituskulut lisätään tilaukseesi ja näytetään Checkout-sivulla ennen maksun suorittamista. Lähetyshinnat eivät sisällä tuontimaksuja, joita voidaan veloittaa, kun paketti saavuttaa kohdemaan.
'Ilmainen toimitus' aikana tilauksesi lähetetään ilman lähetysmaksua.
Tarjoatko seurannan numeroa?
Kyllä, jokaisella tilauksella on oma seurantanumeronsa, ja ilmoitamme seurantanumerosi heti tilauksesi lähettämisen jälkeen. Voit aina seurata tilaustasi tilaustunnuksellasi tai antamallasi seurantakoodilla.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin sisällä. Emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi heti, kun se on lähetetty.
Tarjoamme ilmaisia palautuksia kaikista viallisista tuotteista. Ota heti yhteyttä, jos ostamasi tuotteet ovat viallisia saatuaan, niin otamme sinuun yhteyttä järjestääksesi palautuksen tai vaihdon. Jos paketissa on näkyviä vaurioita, ota kuvia läsnä olevan kuriirin kanssa ennen allekirjoittamista tavaralle. Huomaa, että kuriiritiedot auttavat.
Lisätietoja saat PALAUTUSKÄYTÄNTÖ.
Voinko palauttaa tilaukseni, jos muutin minuni?
Meillä kaikilla on joskus mielenmuutos. Ja olemme hienoja siinä. Hyväksymme palautukset kaikista käyttämättömistä ja pilaantumattomista tuotteista. Ainoastaan jotta tiedät, ei-toivotuista tuotteista voi aiheutua maksu (toimituskuluja ei palauteta ja olet vastuussa palautuksen järjestämisestä).
Voinko vaihtaa toimitusosoitetani tilaukseni jälkeen?
Emme voi peruuttaa tai muuttaa tilauksen osaa, mukaan lukien toimitusosoite tai maksutapa, kun tilauksesi on lähetetty.
VEROT JA VELVOLLISUUDET
Kaikki sovellettavat tullit, verot ja tullit ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. Viranomaiset vaativat, että ilmoitamme tilauksesi arvon suoraan paketissasi. Agenttien yksinomainen harkinta on vapauttaa paketti.
