ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΣΑΣ?
Εντός 15 ημερών από την παράδοση του πακέτου σας, μπορείτε να ζητήσετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Όλα τα αντικείμενα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή, ώστε να πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σε άριστη κατάσταση.
Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να πλυθούν. Οι επιστροφές θα γίνονται αποδεκτές μόνο αν τα προϊόντα επιστραφούν με την αρχική τους συσκευασία πλήρως άθικτη και οι αρχικές ετικέτες που είναι ακόμα συνδεδεμένες με κάθε προϊόν.
Στην απίθανη περίπτωση που ένα στοιχείο μας επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, ενδέχεται να χρειαστεί να το στείλουμε πίσω σε εσάς με δικά σας έξοδα.
Τα αγαθά είναι στην ευθύνη σας μέχρι να φτάσουν σε εμάς, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχουν συσκευαστεί σωστά και ότι δεν έχουν υποστεί ζημιά στο δρόμο.
Δεν θα αντισταθμίσουμε τα επιστραφέντα πακέτα που χάθηκαν στην αποστολή επιστροφής. Οποιεσδήποτε χρεώσεις αποστολής, καθώς και έξοδα επιστροφής που μπορεί να προκύψουν κατά την επιστροφή των προϊόντων, είναι ευθύνη του πελάτη. Το κόστος μόνο του εμπορεύματος θα επιστραφεί, εκτός αν συμβεί κάποιο λάθος εκ μέρους μας. Οι επιστροφές χρημάτων για επιστραφέντα προϊόντα θα γίνουν το συντομότερο δυνατό, το αργότερο 30 εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη των επιστραφέντων προϊόντων.
ΠΑΡΑΚΑΛΏ ΣΗΜΕΙΏΣΤΕ: Η ναυτιλία, οι πρόσθετοι δασμοί, οι φόροι ή οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση ενδέχεται να έχετε δεν θα επιστραφούν από εμάς. Πάντα βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει απόδειξη αποστολής από τον μεταφορέα (FedEx, UPS, DHL κ.λπ.) κατά την αποστολή των επιστροφών σας. Κατά τη διάρκεια των καμπάνων "Δωρεάν αποστολής", εσείς ως πελάτης πληρώνετε μόνο για την αποστολή επιστροφής - εάν πρέπει να συμβεί. Σημειώστε επίσης ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται μόνο μέσω Express φορέα (FedEx, Dhl κ.λπ.)
ΤΙ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΕΑΝ ΠΑΡΕΧΩ ΚΑΜΙΑ ΖΗΜΙΑ;
Αν νομίζετε ότι η παραγγελία σας ήταν κατεστραμμένη κατά την αποστολή, ανοίξτε και ελέγξτε τα πακέτα μπροστά από τον υπεύθυνο φορτίου, όπου τα λάβατε.
Εάν υπάρχει ζημιά στο προϊόν, μην αποδεχτείτε την παράδοση του προϊόντος και κρατήστε αρχείο στην εταιρεία φορτίου σχετικά με την κατάσταση του αντικειμένου.
ΠΑΡΑΚΑΛΏ ΣΗΜΕΙΏΣΤΕ: Θα ληφθεί υπόψη ότι η εταιρεία φορτίου πληροί πλήρως το καθήκον της μόλις το παραλάβετε από εσάς.
ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΤΟΝ ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΜΟΥ;
Θα σας επιστρέψουμε την αξία των εμπορευμάτων σας, αλλά όχι την χρέωση παράδοσης.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΝΑ ΣΑΣ ΣΕ ΣΑΣ;
Πριν στείλετε το αντικείμενο, ενημερώστε μας από το “Φόρμα Επικοινωνίας"Και να αναφέρετε ποιο στοιχείο ή τα στοιχεία επιστρέφετε και τον λόγο για την επιστροφή σας. Συσκευάστε τα αντικείμενα στην αρχική συσκευασία και το τιμολόγιό σας σε αυτό. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία express shipping της επιλογής σας (FedEx, DHL, UPS κ.λπ.) και στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση που θα σας ενημερώσουμε. Σας συνιστούμε να διατηρήσετε τον κώδικα παρακολούθησης καθώς το πακέτο είναι ευθύνη σας μέχρι να φθάσει σε εμάς.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΤΑΛΛΑΞΗ ΕΙΔΟΣ;
Δεν μπορείτε να ανταλλάξετε ένα στοιχείο που αγοράσατε.
ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ ΤΑ ΕΡΥΘΡΑΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ;
Για τυχόν προβλήματα που έχετε σχετικά με την επιστροφή σας, παρακαλούμε συμπληρώστε το "Φόρμα Επικοινωνίας"Με τον ορισμό του προβλήματός σας και θα σας βοηθήσουμε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Επικοινωνήστε μαζί μας για όλες τις ερωτήσεις σας. Σουλτάνος του Παζάρι
Λάβετε υπόψη ότι ΔΕΝ επιστρέφονται "Προσαρμοσμένες παραγγελίες" και "Προϊόντα τροφίμων".
