Често задавани въпроси

Вашето време е важно за нас и ние знаем, че ви сърби да получите любимите си турски вкусове. Ние изпращаме продукти обикновено в рамките на 1 до 4 работни дни. Нашата световна доставка отнема 2 до 4 работни дни. Тъй като сутрин готвим и следобед изпращаме, можем да гарантираме, че всичко със сигурност си заслужава чакането!

Моля, обърнете внимание, че някои бижута, мечове и бастуни са ръчно изработени. Ако поръчате ръчно изработен продукт, времето за обработка ще бъде по -дълго от 10 дни.

Хлебният продукт ще бъде доставен в деня, в който са произведени.

Ако поръчате с много различни продукти, операцията ще отнеме по-дълго време. В този случай ще подготвим всичко и ще изпращаме всички продукти пресни и ежедневни. По този начин времето за обработка може да бъде по-дълго от 4 работни дни.

Ако изберете експресна доставка прогнозните времена са 

Великобритания: 1-3 дни
Европа: 1-3 дни
САЩ / Канада: 2-4 дни
Южна Америка: 2-5 дни
Останал свят: 2-5 дни

Ако изберете нормална доставка приблизителното време за доставка е 

15 45 ден. 

Ние приемаме доставката сериозно и искаме да гарантираме, че вашите ценни стоки пристигат безопасно и навреме. Таксата за доставка зависи от теглото на вашите поръчки и разстоянието до вашата страна.

Ние изчисляваме Вашата такса за доставка автоматично и Ви информираме за цената на страницата за плащане. Експресните разходи за доставка са 9.90 USD като цяло, но доставката е безплатна за всички поръчки над 100 USD, така че се запасете!

По време на 'Безплатна доставка' вашата поръчка ще бъде доставена без такса за доставка.

Ние обработваме всички редовни митнически документи и всички такси, които са свързани със страната на продавача, така че не е нужно да правите нищо за тях.

Понякога обаче митниците могат да извършват произволни и независими проверки и да изискват допълнителни такси след напускането на Турция, което би било отговорност на купувача.

Да, ние изпращаме по целия свят и всички поръчки, които закупите от Sultan of Bazaar, ще бъдат изпратени чрез DHL Express или UPS Express.

Обърнете внимание: В зависимост от техните национални правила, някои държави могат да изискват допълнителни документи за хранителни продукти. Моля, направете местно проучване за персонализираните правила на вашата страна, преди да направите поръчка.

Да, всяка поръчка се изпраща от DHL и ние ще информираме вашия проследяващ номер веднага след изпращане на вашата поръчка.

Всички продукти и поръчки са изключително важни за нас. Успешно опаковахме и доставихме над 100,000 XNUMX поръчки през миналата година. Ние полагаме големи грижи да доставим нашите продукти по най -сигурния начин, защото всички знаем, че турските вкусове са най -ценните съкровища в света!

Ако обаче вашата поръчка е повредена по някаква причина при транспортиране, моля, свържете се с нас на, [email protected] и ние ще се радваме да ви помогнем!

Ние доставяме само най -уникалните вкусове от цяла Турция. Ние изпращаме всичко директно до вашата врата от Турция и можете да сте сигурни, че отварянето на кутия с нашите продукти ще се почувства точно като излизане навън на местен турски пазар.

Вашата поверителност е изключително важна за нас. Ние продаваме нашите продукти онлайн от 2007 г. и осигуряването на всички транзакции е основният приоритет на нашата онлайн услуга.

Взети са всички предпазни мерки за защита на вашата лична информация на нашия уебсайт. Ние използваме 256-битов SSL сертификат и обещаваме да не споделяме никаква информация за нашите клиенти с трети страни.

Освен това два пъти на ден проверяваме вируси и злонамерени програми с добре познати антивирусни програми за защита на нашите сървъри.

Моля, проверете ни декларация за поверителност за повече информация..

Можете да го поискате просто от нашата страница за контакти, но ние не можем да анулираме или променим нито една част от вашата поръчка, включително адрес за доставка или начин на плащане, след като поръчката ви бъде доставена. 

Можете да отмените поръчката си след 24 часа. Не можем да анулираме или променим вашата поръчка, след като бъде доставена.

Ако искате да върнете поръчката си, моля, вижте нашата политика за връщане.

Можете да се свържете с нас, като попълните формата на адрес Свържи страница или можете да изпратите имейл до [email protected]. Ще се радваме да ви помогнем!

Ние не предоставяме информация за вашата поръчка от нашите акаунти в социалните медии.